接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:()
A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C.乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
- · 有4位网友选择 B,占比40%
- · 有3位网友选择 D,占比30%
- · 有2位网友选择 C,占比20%
- · 有1位网友选择 A,占比10%
A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C.乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
A.接待几年未破积案的信访人员时细心答复,向当事人说明案件破不掉是正常的,并告诉他对答复不服的可以到信访局信访
B.对于群众提出的问题要耐心答复或者解决,情绪激动的要理性引导
C.接待群众寻人或者查找住址的,详细问明情况,积极帮助查找
D.对于群众的求助,不属于职责范围的,说服不了群众时,可以好言相劝与训斥相结合
B、来访人员应统一到接访机构或指定场所,多人对共同事项来访的,应推选代表,代表人数不少于5人
C、接待群众来访举报理应办好登记手续,做好记录,必要时可采取录音、录像等手段
D、来访群众未带书面材料的,可告知其提供书面材料
B.律师张某代理服刑人员钱某反映某党员干部涉嫌职务犯罪问题,来访接待工作人员将张某作为反映人予以接待
C.何某到A市纪委监委反映该市民政局局长受贿问题,未携带书面材料,可以建议其当场形成书面材料
D.来访群众郑某不能提供有效身份证件,且反映问题不属于纪检监察机关受理范围,可以接收其反映材料,并将来访信息录入来访举报受理系统
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