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提问人：网友sun1735
发布时间：2022-01-07
[主观题]
（）是培训需求信息收集的最原始、最基本的工具之一。A．问卷法 B．观察法 C．趋势研究法 D．顾问委员会
（）是培训需求信息收集的最原始、最基本的工具之一。
A．问卷法
B．观察法
C．趋势研究法
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第5题
新员工培训 现在的企业对于新员工的培训是非常的重视，其新员工培训是新员工社会化的必由之路。不同企业有其不同的为新员工进行培训的模式与方案： 方正电子:“三维”培训体系 培养自己的人オ，是方正电子的一条既定策略。一名年轻人从学校走向社会，首先要解决的是角色转换的问题，方正电子为此特别设计了一个为期一个月的新员工培训流程。 应届毕业生一进公司，就会收到一个装有礼品、需要办理的手续、学习用品、带有公司标志的T恤等物的背包，在随后开展的新员工培训中，新进员工将会接受有关企业文化、基本制度、行为规范、个人发展等方面的培训，通过这些培训，可以使新人尽快熟悉环境、了解岗位。方正建立的这套“三维”培训体系是： 第一维度按职务层次划分，从普通员工到高层经理都有相应的培训; 第二维度按专业类别划分，有专业技术培训、管理培训等; 第三维度则按部门类别划分，不同的部门有不同的培训。 在培训方面，方正有着很强的实力，比如方正技术研究院的很多技术人员可以边工作、边学习，很多领导在做管理工作的同时还在带研究生，可以给予工作和专业上的双重指导。 联想:多层级培训 员工加入联想后，公司为每一个新员工指定一名指导人，一般是直线经理或部门资深员工，为新员工提供个性化指导。新员工从进公司的第一天开始，就会得到不同的培训，从公司级培训到部门级培训，从岗前培训、入职培训、职业技能培训、专业技能培训、管理培训，到各级干部培训等。此外，联想作为国内知名IT企业，带来了广泛的合作资源，员工因此有很多与国际厂商的交流式培训，可以及时跟踪掌握专业领域的最新技术。如果工作一段时间后感觉确实不适岗的话，也可以及时与上级沟通，在可能的情况下进行部门内或部门间的调岗。 另外，当一名员工在同一个岗位工作了两年后，也可以进行轮岗或参加内部竟聘，为员工创造更宽广的发展空间;三年后，可根据个人的职业兴趣和能力，在公司内调动，部门会支持你的选择。为了给优秀的人创造更多的发展空间，同时也让企业永远保持创业的激情，公司建立了优化机制，绩效不好、不能胜任岗位的员工，将会被淘汰。 阿里巴巴：忘掉、解惑、融入 阿里认为对于新员工的培训要经历三个阶段，分别是忘掉、解惑和融入。忘掉是什么?就是 帮助新员工忘掉以前公司的工作流程、工作方法、工作习惯，这些东西阻碍了新员工接受新的内容，必须要忘掉，要归零;解惑就是新人在岗位上工作了1～2个月之后，会对新的环境产生困惑，从而对自己的选择产生了动摇，阿里帮助新员工解決在认知和适应新公司过程中遇到的困惑和迷茫，从而建立起对新公司的好感;＂独入＂就是帮助新员工掌握新公司的流程、工作方法和文化，融人新团队。所以，阿里巴巴对新员工的培训目标非常明确。 针对这三个阶段，阿里巴巴在实践中逐步总结了一套比较完备的新人培训体系，争取让新员工在1-3个月内融入公司文化。阿里巴巴根据人才类型的差异设计了三个不同的新员工培训系列： (1)在公司国际站做销售的新员工学习的是“百年大计＂系列课程； (2)在中国站做销售的新员工学习的是“百年诚信”系列课程； (3)非销售岗位的其他新员工学习的是“百年阿里”系列课程； 三个“百年”系列课程虽然在业务技能培训侧重点上有差异，但都是立足于让新员工尽快熟悉公司的业务和环境，并了解阿里巴巴的企业使命与企业文化，重点就是阿里的价值观。 百年大计，针对就是新进的销售岗位员工，新员工会在文化价值观、产品知识以及销售技能三个方面接受全方位培训和学习。当时，在课程中，公司高层几乎完全参与讲课。马云和关明生主讲公司使命、方向和价值观，彭蕾主讲公司发展历史，孙彤宇和李旭晖主讲销售技巧，李琪、金建杭也都参加了讲课。新人在接受百年大计的一个月培训后，销售人员回到各个区域继续接受培训，同时要求在接下来的两个月中至少完成一单，才算是通过试用期这一关。 百年阿里，简称“百阿＂，是阿里巴巴新员工入职试用期内必须参加的一场为期10天的新人培训。在这10天的时间里，新人要参加素拓和定向活动，増加彼此互相了解，増强凝聚力和团队意识;在认识公司和业务环节，不是单纯的讲解，而是让新人自由组队，对感兴趣的业务和部门进行探索采访，然后再进行宣讲PK。再后面的课程，就是阿里文化和价值观的灌输。无论学习哪个系列的课程，阿里的新员工培训会延续到两个月后的实习与考试当中。每周都有严格的考试，对新员工的业绩和价值观进行考察。其中价值观考核主要是从客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业六大核心理念的角度进行量化打分。 作为一个倡导“拥抱变化”的学习型组织，阿里巴巴并没像绝大部分企业那样，把新员工培训局限在最初的两三个月。阿里巴巴的新员工在入职后，除了接受系统的“百年”系列培训外，另有三个月的“师傅带徒弟”的“关怀期”，而且在入职6-12个月后还有选择“回炉”接受再培训的权利。 也就是说，阿里巴巴的新员工在入职的一年内都有接受系统培训的机会，主要集中在前6个月。3个月的“关怀期”内，通过一对一的教学模式让老员工对新员工进行“帮帮带”，促进了新老员工之间的交流，也让新员工能够得到更好的成长环境。 （案例来源：http://www.hrsee.com/?id=1041；http://www.hrsee.com/?id=814） 问题： 1. 企业为何如此重视新员工培训？ 2. 你认为哪家公司的新员工培训能够更好的实现组织需求，为什么？
第8题
一般而言，个人职业生涯开发的内容主要包括自我要素的开发与社会资本的开发。其中，自我要素的开发包括（ ）
A、能力的开发
B、态度的开发
C、职业资本的开发
D、职业素质的开发
E、职业技能的开发
