更多“入户服务进入客户室内时,首先应四处打探,摸清方位。()”相关的问题
第1题
为客户提供相应的入户服务时,要实行 预约服务,要遵守工作服务纪律,严禁 吃 、 拿 、 卡 、 要 行为。()
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第2题
除客户原因外,对同一客户的入户服务不能出现两次失约。()
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第3题
客户经理渠道的综合性主要体现在客户服务理念、客户服务方位以及客户服务手段上的综合性。()
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第4题
入户服务人员为客户提供服务时,需提前按客户预留方式与客户预约,确定上门时间。预约成功后,立即将该项上门服务列入个人工作计划。
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第5题
《国家电网公司供电服务规范》:进入客户现场时,应主动出示工作证件,并进行自我介绍。进入居民室内时,应先按门铃或轻轻敲门,主动出示工作证件,征得同意后,穿上鞋套,方可入内。()
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第6题
对于客情较好、摸清有服务器、有潜在上云商机的客户,以网为主要约见理由,服务为名,借机推销云服务()
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第7题
在入户光纤布放从室内开孔至室外时,可以与地面平行进行开孔。()
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第8题
当有人向你打探公司的产品、客户等机密消息时,如果对方跟你很熟,则可将其想知道的信息告诉他。()
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第9题
如入户服务人员对客户需求的服务功能开放情况当场无法检验,应与客户协商安排适当的时间进行检验直至该客户满意为止
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第10题
客户服务经理可登陆手持终端,通过“客户服务-客户识别”路径进入“客户专享服务”应用。()
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第11题
为了保证室内美观,建议路由器放置在入户的配电箱内()
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