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提问人：网友Yry12345 发布时间：2022-01-07

[判断题]

网点阵地营销是网点服务转型的核心，是指网点大堂经理、柜员、客服经理、理财经理等阵地营销人员以及其他辅助岗位人员按照规范流程开展联合作战，通过团队配合达到充分营销的目的。（)

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第1题

岗位礼仪主要包括网点负责人、大堂经理、封闭式柜员等（）类岗位服务礼仪。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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第2题

（）是网点团队合作的枢纽，是差异化服务的具体执行人。

A. 网点负责人

B. 客户经理

C. 大堂经理

D. 普通柜员

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第3题

综合营销团队成员包括（）。

A. 网点负责人

B. 营销主管

C. 网点客户经理

D. 产品销售经理

E. 其他兼职营销人员

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第4题

按照网点考核与激励的规定，对理财经理的考核方法中，以下不属于定性指标的是（）。

A. 网点负责人下达的所有经营和产品指标

B. 理财客户经理日常维护客户的情况

C. 营销系统使用的情况

D. 优质客户建档率与客户流失率

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第5题

转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理,可直接上岗。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

柜员接待客户前应（）.

A. 举手招迎

B. 座着迎候

C. 站立迎客

D. 随意迎候

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第7题

大堂经理与柜员都是将客户带往个人业务顾问处为双方引荐。（）

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第8题

以下不能担任大堂经理角色的是（）.

A. 网点经理

B. 个人业务顾问

C. 高级柜员

D. 柜员主管

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第9题

向“产品销售中心”转型通过重构网点服务岗位体系,建立配套的激励考核机制,增强阵地营销意识和能力,加快客群规模建设,实现营业网点阵地营销业绩同比提升20%。()

此题为判断题(对，错)。

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