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提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-01-07

[判断题]

豪爽干脆型，和这类客户打交道，必须掌握火候，使客户懂得攀亲交友胜于买卖。介绍时要干净利落，不要绕弯子。（）

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第1题

A. 景点知识

B. 艺术作品

C. 人物故事

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第2题

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第3题

自我吹嘘型,与这类客户打交道的要诀是以客户熟悉的事物寻找话题,适当利用请求的语气。要当一个“忠实听众”,且表现出羡慕钦佩的神情,以满足客户的虚荣心。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

为了使创造发明成果得到承认、传播、应用，实现其各种价值，必须要和社会打交道，这时就需要( )能力来实现这一目标。

A、组织协调能力

B、实践能力

C、创造能力

D、解决问题的能力

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第5题

优柔寡断型,对于这类客户,销售人员要冷静地引导客户表达出所疑虑的问题,然后根据问题做出说明。等到客户确已产生购买欲望后,销售人员可以采取直接行动,促使客户做出决定。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

沉默寡言型,这类客户一般都老成持重,稳健不迫,对销售人员的宣传劝说之词虽然认真倾听,但反应冷淡,不轻易谈出自己的想法。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

客户识别方法有两个,一是观察客户,二是询问了解。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

虚情假意型,这类客户在表面上十分和蔼,但缺少购买的诚意。如果销售人员提出购买事宜,客户会或者左右而言他,或者装聋作哑。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

消费者的购买活动,尤其是贵重商品的购买,常常会在征求他人意见之后进行,他人的态度对消费者的购买行为最终能否实施具有影响。()

此题为判断题(对，错)。

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