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更多“重大投诉是指顾客认为商场提供的商品、服务、环境存在瑕疵，造成人身伤害，直接损害或额外赔偿价值大于3000元的投诉,或由此可能导致的行政处罚、媒体曝光的投诉（）”相关的问题
A.500,2000
B.1000,2000
C.500,1000
D.1000,1500
E.1500,2000
A.某顾客在租用已预订的别克车时发现该车已被租出，租车公司将本公司的劳斯莱斯车以别克的租价租给该顾客
B.某人在商场买了一件皮大衣，付款后发现衣服质量有问题，商场当即无条件退货
C.某航班因天气恶劣而推迟起飞，航空公司为旅客提供休息的地方和晚餐
D.某人在办理房产证时，投诉房管局效率太低，房管局立即改正
A.某顾客在租用已预订的别克车时发现该车已被租出，租车公司将本公司的劳斯莱斯车以别克车的租价租给该顾客
B.某人在商场买了一件皮大衣，付款后发现衣服质量有问题，商场当即无条件退货
C.某航班因天气恶劣而推迟起飞，航空公司为旅客提供休息的地方和晚餐
D.某人在办理房产证时，投诉房管局效率太低，房管局立即改正
A．某移动通讯公司发短信告知用户，回复短信即可获得用积分兑奖的机会
B．某网上商城称到商城购买商品的前10 000名顾客将获得每人200元代金券
C．某大型超市促销时规定，购物满100元可获一袋洗衣粉或者一条肥皂
D．某家具商场规定，开业一个月内到该商场购物的顾客可享受九折优惠
在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间()
A.保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务
B.保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品
C.保持远距离观察，等待顾客的咨询
A．证据充分，判决维持工商局的处罚决定
B．认为处罚过重，判决变更工商局的处罚决定
C．驳回上诉，维持原判
D．证据不足，判决撤销工商局的具体行政行为
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