______负责客户丢卡赔偿的处理工作。

B．负责制定相应的实施方案及策略，进行B柜面“国寿鹤卡”发放工作，包括通过客户上门申领以及协调销售部门向客户送达等方式

C．负责对各营业部的“国寿鹤卡”发卡人员进行培训、鹤卡服务宣导、培训

D．负责收集整理发放“国寿鹤卡”过程中遇到的问题并及时向上级公司反馈

B、25

C、30

D、50

A. 交还坏卡给顾客

B. 将该卡收回，月末汇总后上交上级部门

C. 将该卡收回后立即销毁

D. 以上都不对

A. 该网点主管

B. 该支行VIP审批员

C. 二级分行VIP审批员

D. 一级分行VIP审批员

A. 庄子

B. 孟子

C. 墨子

D. 老子