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提问人:网友Yry12345
发布时间:2022-01-07
[判断题]
新前端系统中,柜员的业务角色和可操作交易能由主管根据业务需要自主配置。()
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A. 是一个银行柜员必须具备的职业道德操守
B. 是维护所在单位即银行良好形象的关键要求
C. 银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则
D. 银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度
B、联系客户更换原转账凭证,柜员自行垫付差额给客户
C、联系对方银行退票,待对方银行退回后入客户账
D、联系收款人并出具协助函,请收款人将差额款项转回客户
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