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提问人：网友17***580 发布时间：2022-01-07
[多选题]

下列说法正确的是（)

A.严禁办理ATM吞没卡领卡或福卡解挂业务时不履行客户身份验证手续

B.严禁对收回福卡和超过领卡时限的ATM吞没卡不做剪角作废处理

C.严禁无故拒绝受理客户福卡账务的投诉

D.严禁不及时完成银行卡跨行差错交易账务处理

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匿名网友[146.***.***.178]选择了 D
1天前
匿名网友[155.***.***.117]选择了 D
1天前
匿名网友[31.***.***.171]选择了 C
1天前
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匿名网友[42.***.***.219]选择了 A
1天前
匿名网友[223.***.***.217]选择了 B
1天前
匿名网友[127.***.***.191]选择了 D
1天前
匿名网友[124.***.***.94]选择了 A
1天前
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第1题
关于烟叶质量的描述,下列说法正确的是()。
A、烟叶质量是烟叶原料保障的基石

B、烟叶质量是烟草行业的生命线

C、烟叶质量是烟草行业永恒的主题

D、烟叶质量是烟草行业提升核心竞争力的基础

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第2题
关于爆聚的描述,下列说法正确的是()。
A、聚合反应所放出的热量无法及时带走

B、反应器内急剧升温

C、反应在瞬间完成

D、反应器内结成难熔的大块聚合物

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第3题
文明规范服务行为“十严禁”包括()
A、严禁与客户开玩笑或闲聊

B、严禁讥笑客户生理缺陷

C、严禁站立服务时在柜台内随意跑动

D、严禁隔着防弹玻璃或在营业大厅内大呼小叫

E、严禁与客户抢道而行

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第4题
在办理电子银行业务中,有下列哪些行为之一的,给予有关责任人通报批评;造成不良后果的,给予记过至开除或解除劳动合同处理?()
A、违反规定为客户开通、变更、注销电子银行业务的

B、对U-key、卡乐付等机具保管、领用、交接不善，造成损毁或遗失的

C、与商户串通，协助持卡人套取现金的

D、不按规定进行电子银行业务差错处理的

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第5题
商务手机银行的特点有()
A、价格便宜

B、安全性高

C、兼容性高

D、交易额度高

E、操作便捷

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第6题
中华人民共和国的法定货币是人民币,它的主币单位是元,辅币单位是()
A、纸币

B、硬币

C、角

D、分

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第7题
下列关于突发事件信息报告时限的规定正确的是()
A、各行社发生任何级别的重要信息系统突发事件后10分钟之内报告省联社

B、发生重要信息系统以外的其他重大突发事件的行社要在2小时以内报告上一级行社

C、发生重要信息系统以外的其他较大突发事件的行社和基层行社要在4小时以内报告上一级行社

D、发生较大级别的案件风险事件发生后，应在12小时内报告上一级行社

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第8题
贷款发放的后续处理工作有()
A、柜员将还款凭证交给客户确认签名，并提醒客户核对凭证上打印的要素

B、柜员将还款凭条回单交给客户

C、柜员在凭证上盖转账章，日终时，进行对账处理

D、柜员将出账凭证交记账员进行记账

E、柜员将相关凭证交给信贷部门进行归档

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第9题
“短信欠费查询”业务,可输入()查询对应的短信欠费记录。
A、手机号码

B、签约账/卡号

C、扣费账/卡号

D、客户证件号码

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第10题
全省农信社营业网点文明规范服务工作坚持什么原则?()
A、统一管理

B、部门配合

C、上下联动

D、互相监督

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