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提问人：网友zytt123 发布时间：2022-03-28
[单选题]

以下不属于中国邮政储蓄银行一级分行消保考核指标的是（)。

A.年度监管考评

B.客户投诉管理

C.服务质量

D.消保工作协同情况

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匿名网友[111.***.***.155]选择了 B
1天前
匿名网友[69.***.***.38]选择了 D
1天前
匿名网友[246.***.***.236]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“以下不属于中国邮政储蓄银行一级分行消保考核指标的是()。”相关的问题
第1题
消保审查送审材料包括但不限于（）

A.规章制度

B.服务收费相关材料

C.合同文本

D.中国邮政储蓄银行贵州省分行消费者权益保护送审自评表

E.其他相关材料

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第2题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案（2018年版)》（邮银制〔2018〕109号)，各一级分行应当建立健全消保应急处置组织领导体系，制定突发事件应急预案，明确责任，做好辖内突发事件的应对工作。（)
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第3题
根据《中国邮政储蓄银行2020年总行部门绩效考核方案》（邮银发〔2020〕65号)，消保审查完成量将纳入总行法律事务部（消费者权益保护部)2020年度绩效考核。（)
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第4题
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制([2020]10号)，“金融消费者投诉管理系统”中“工单管理”是指通过系统对客户投诉进行全渠道覆盖、流程追踪和智能处理规范化管理的功能模块，包括()等功能。

A.工单登记

B.人员管理

C.工单处理

D.部门管理

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第5题
对服务及消保整改不利，长期排名落后的网点，由__对机构主要负责人进行约谈（）

A.分行分管行长

B.分行消保办主任

C.分行人力部总经理

D.分行零售部总经理

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第6题
根据《中国邮政储蓄银行反洗钱工作基本规定》，以下选项哪些层级应设立反洗钱领导小组()。

A.一级分行

B.二级分行

C.一级支行

D.二级支行

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第7题
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程（2020年版)》（邮提制[2020]10号)，“金融消费者投诉管理系统”中“统计查询”包括（)等功能。

A.工单查询

B.监管类报表

C.统计分析

D.典型案例查询

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第8题
中国邮政储蓄银行（）要将客户签字确认的《风险承受能力评估报告》和人民币理财产品协议书留存联妥善保存。

A.一级分行

B. 二级分行

C. 一级支行

D. 各营业网点

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第9题
中国邮政储蓄银行（）要将客户签字确认的《风险承受能力评估报告》和人民币理财产品协议书留存联妥善保存

A.一级分行

B.二级分行

C.一级支行

D.各营业网点

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第10题
以下指标中，属于银行保险营业部经理考核指标但不属于客户经理考核指标的是()。

A.综合撤保率

B.网点活动率

C.日常工作综合考评得分

D.人员达标率

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第11题
根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》有关规定，()不可以办理储蓄批量业务。

A.一级分行

B.二级分行

C.一级支行

D.网点

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