题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-20
[主观题]
网络客户服务的内容包括下述哪些()
A.在线投诉
B.在线(技术)支持、培训
C.在线交易
D.顾客论坛
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
A,B,C,D
A.在线投诉
B.在线(技术)支持、培训
C.在线交易
D.顾客论坛
企业针对服务内容向客户提供的解决方案包括了____
A业务流程
B作业规程
C网络建立
D费用方案和成本分析
E信息管理
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