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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
[主观题]

防范电信诈骗案件必须做好风险提示,执行()“四项制度”

A、柜员“四问制度”

B、网点“风险告知制度”

C、客户“签章确认制度”

D、大堂经理“巡视制度”

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第1题
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理,该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括()。

A. 增强客户管理功能

B. 向用户承诺零计费差错率

C. 取消费用催缴

D. 增加经营分析子系统

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第2题
二年内多次实施电信网络诈骗未经处理,诈骗数额累计计算构成犯罪的,应当依法定罪处罚。
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第3题
1号高工变的额定容量是()MVA。
A.50/50-50

B.50/30-30

C.50

D.30

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第4题
支票需打印序号、银行号、账号、交易码、金额五个域的磁码,其中:()三个域应由出售支票的银行在出售支票时打码(已印好磁码的域不必重复打码)
A、序号

B、银行号

C、账号

D、金额

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第5题
网络的一端需要PING另一台终端并且需要持续发送1M字节的数据包,那么在DOS中采用的命令是()

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第6题
HART消息结构中,奇偶校验CHK方式是纵向奇偶校验,从起始字节开始到奇偶校验前一个字节为止。另外,每一个字节都有1位的校验位,这两者的结合可以检测出4位的突发错误。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
河北省电力公司95598客户服务投诉举报管理办法规定,接到市95598远程工作站转派的投诉举报工单后,()分钟内通知到责任单位。
A.5

B.10

C.15

D.20

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第8题
我行人民币存款账户转帐支付授权制度中,多少金额以上转帐支付还需要网点支行行长级(含网点支行行长)签字
A、300万元

B、500万元

C、1000万元

D、3000万元

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第9题
汽轮发电机处于()状态时,进相运行,从系统中吸收()无功。

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