一天上午,某市一家酒店大堂内,各国客人来来往往。一位新加坡客人提着行李走出电梯,准备离店,行李
本案应适用哪国法?为什么?
该案的结果如何?
樊先生对饭店前台员工这种不负责任的做法感到很气愤,要求饭店给一个明确的解释。经查,前台结账员在给郭先生办理结账手续时,发现电脑中注明了互相代为结账的标识后就把付款人账面打开核实,确认无误后本应告诉客人此费用由樊先生支付,但结账员怕跑账,不但让郭先生付了费,而且错将樊先生的费用让郭先生付了。总台服务人员处在这种两难情况下,苦笑着不知如何是好。
根据上述案例,回答下列问题:
(1)造成这一投诉的根本原因是什么?饭店事后应采取什么措施来挽回前台服务人员的工作失职给酒店和客人带来的影响?
(2)酒店应从此类案例中吸取什么样的教训?
B.确认火灾后,立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态,期待消防应急广播
C.拨打保安经理电话,保安经理同意后拨打“119”报警
D.报警时说明火灾地点,起火部位,着火物种类和火势大小,留下姓名和联系电话
E.报警后到路口迎接消防车
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