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提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-07
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收银员在接待消费者过程中，应灵活运用（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等十四字文明礼貌用语
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A. “谢谢，请拿好商品，您慢走。”
B. “谢谢，请您拿好小票，欢迎再来。”
C. “总计XX元/收您XX元/找您XX元”
D. “对不起，让您久等了。”
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第3题
收银员在日常操作中应注意的安全措施包括（）。
A. 不得随意泄漏收银员个人操作密码
B. 当收银员暂时离开POS时，为保证账务安全可以锁定键盘
C. 收银员交接换班时，注意打印对账报表，对账完毕并签退
D. 将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上，以便顾客拿取
第7题
若持卡人消费100元,刷卡后签购单上打印的金额为1000元,应如何处理()
A．立即在POS机上做“消费取消”1000元交易，再重新刷卡消费100元
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B．退持卡人现金900元，然后结算
C．退持卡人现金1000元，重新刷卡
D．先做结算，然后重新刷卡100元
第8题
煤巷掘进工作面采用超前钻孔作为工作面防突措施时,应当符合要求有()
A．钻孔直径一般为75～120mm
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B．地质条件变化剧烈地带也可采用直径42～75mm的钻孔
C．煤层赋存状态发生变化时，及时探明情况，再重新确定超前钻孔的参数
D．钻孔施工前，加强工作面支护，打好迎面支架，背好工作面煤壁
