搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友lepnardo 发布时间：2022-01-06
[单选题]

加油站服务质量的（）标准是指顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务，并能灵活地根据顾客要求随时加以调整。

A.可亲近性和灵活性

B. 态度和行为

C. 规范化和技能化

D. 名誉和可信性

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有7位网友选择 B，占比70%
  • · 有1位网友选择 D，占比10%
  • · 有1位网友选择 A，占比10%
  • · 有1位网友选择 C，占比10%
匿名网友[10.***.***.129]选择了 A
1天前
匿名网友[135.***.***.30]选择了 B
1天前
匿名网友[63.***.***.217]选择了 B
1天前
匿名网友[93.***.***.136]选择了 B
1天前
匿名网友[194.***.***.92]选择了 C
1天前
匿名网友[101.***.***.153]选择了 D
1天前
匿名网友[83.***.***.171]选择了 B
1天前
匿名网友[118.***.***.220]选择了 B
1天前
匿名网友[129.***.***.27]选择了 B
1天前
匿名网友[194.***.***.26]选择了 B
1天前
匿名网友[10.***.***.129]选择了 A
1天前
匿名网友[135.***.***.30]选择了 B
1天前
匿名网友[63.***.***.217]选择了 B
1天前
匿名网友[93.***.***.136]选择了 B
1天前
匿名网友[194.***.***.92]选择了 C
1天前
匿名网友[101.***.***.153]选择了 D
1天前
匿名网友[83.***.***.171]选择了 B
1天前
匿名网友[118.***.***.220]选择了 B
1天前
匿名网友[129.***.***.27]选择了 B
1天前
匿名网友[194.***.***.26]选择了 B
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“加油站服务质量的（）标准是指顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务，并能灵活地根据顾客要求随时加以调整。”相关的问题
第1题
加油站服务质量的（）标准是指顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务，并能灵活地根据顾客要求随时加以调整

A.可亲近性和灵活性

B.态度和行为

C.规范化和技能化

D.名誉和可信性

点击查看答案
第2题
加油站服务质量的（）标准是指顾客感到加油站员工以友好的方式主动关心照顾顾客，并以实际行动为顾客排忧解难。

A.可亲近性和灵活性

B. 态度和行为

C. 规范化和技能化

D. 名誉和可信性

点击查看答案
第3题
加油站服务质量的（）标准是指顾客对加油站绝对的信任，加油站员工有必要的知识技能，规范作业，为顾客解决疑难问题。

A.可亲近性和灵活性

B. 态度和行为

C. 规范化和技能化

D. 名誉和可信性

点击查看答案
第4题
加油站服务质量的（）标准是指顾客感到加油站员工以友好的方式主动关心照顾顾客，并以实际行动为顾客排忧解难

A.可亲近性和灵活性

B.态度和行为

C.规范化和技能化

D.名誉和可信性

点击查看答案
第5题
加油站服务质量的（）标准是指顾客相信加油站经营活动可以依赖，物有所值；相信加油站的优良业绩和超凡价值，可以与顾客共同分享

A.可亲近性和灵活性

B.态度和行为

C.规范化和技能化

D.名誉和可信性

点击查看答案
第6题
加油站服务质量的（）标准是指顾客对加油站绝对的信任，加油站员工有必要的知识技能，规范作业，为顾客解决疑难问题

A.可亲近性和灵活性

B.态度和行为

C.规范化和技能化

D.名誉和可信性

点击查看答案
第7题
加油站服务质量的（）标准是指顾客相信加油站经营活动可以依赖，物有所值；相信加油站的优良业绩和超凡价值，可以与顾客共同分享。

A.可亲近性和灵活性

B. 态度和行为

C. 规范化和技能化

D. 名誉和可信性

点击查看答案
第8题
加油站员工提供的服务超过加油站在正确理解顾客期望的基础上制定的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）

A.低

B.高

C.合适

D.糟糕

点击查看答案
第9题
加油站员工提供的服务超过加油站在正确理解顾客期望的基础上制定的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）。

A.低

B. 高

C. 合适

D. 糟糕

点击查看答案
第10题
加油站员工实际提供的服务未能达到加油站在促销活动中宣传的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）

A.高

B.低

C.合适

D.优秀

点击查看答案
考试指南 全部 >
福建2024年10月自考考试时间安排表 具体几号开考 2024年10月河北自考成绩查询时间 什么时候出分 河北2024年10月自考成绩查询系统入口在哪里 2024年10月海南自考考试时间是多少 具体几号开考 杭州2024年自考本科考试时间表 具体是几号 自考本科每年的考试时间是几月份 什么时候报考 自考本科每年的考试时间是什么时候 一年几次 陕西成人自考报名时间2024 几月开始报考 2024下半年参加河北自考的条件 有什么限制 2024年成人自考条件及标准要求是什么
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP