在沟通实施前，沟通双方至少应当了解沟通双方文化差异，并做好相关的心理准备，而且了解得越多、越详细越好

A、语言障碍

B、沟通方式障碍

C、主观障碍

D、客观障碍

A、谈判各方采用不同的谈判策略

B、心理因素

C、语言沟通问题

D、文化背景差异

A、信息

B、情感

C、思想

D、想象

A、思想沟通

B、信息沟通

C、心理沟通

D、单向沟通

E、无意沟通

A．人际沟通简称沟通，就是社会中人与人之间语言交流的过程

B．人际沟通的效果常常受到地位、组织结构、文化差异、个性等因素的影响

C．根据斐泽在1963年的实验研究，个体对两种截然相反的信息有明显的选择性

D．莱维特以5人小群体为研究对象，发现沟通网络有四种形态：直线型、圆型、专制型、事业型

E．人际沟通具有协调、保健、形成和发展社会心理的作用