和好友沟通学习语言,沟通1次,如果对方不愿意就算了,不用再联系()
- · 有9位网友选择 对,占比90%
- · 有1位网友选择 错,占比10%
A.用语言鼓励(或沟通)对方打破僵局
B.采取横向式的谈判打破僵局
C.寻找替代的方法打破僵局
D.运用休会策略打破僵局
A、太慢
B、太快
C、适中
D、不快不慢
A.态度要诚恳,要注意营造有利沟通的气氛
B.语言要尊重,沟通过程中要注视对方,不可分心
C.语气要适当
D.不要用“证据”说话
E.说话要留有余地,要讲故事、具体例子
A.沟通应有明确的目的
B.用30%~60%的时间注视对方的面部
C.关注对方的语言和非语言行为
D.减少聆听时间,保持快速的判断
E.交谈中不打断批评他人
关于有效沟通的方法,不正确的是
A.沟通应有明确的目的
B.用30%.~60%的时间注视对方的面部
C.关注对方的语言和非语言行为
D.减少聆听时间,保持快速的判断
E.交谈中不打断、批评他人
A.使用规范化、大众化的语言
B.生动形象
C.简洁明快
D.条理清楚
支持,他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄,见面后苏天上去就是一拳:“我告诉你啊,下礼拜给我派两个人参加培训班,如若不派,从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你派不派人?”旁观者皆大乐,车间主任哭笑不得,赶快答应。第二位车间主任是他师傅,他换了个说法:“师傅,您不能把我扶上墙之后就撤梯子,您一定得帮我这个忙,派俩人在下周参加培训班,帮我圆上这个场。”师傅欣然同意。第三、四、五、六车间他均随机应变,取得了各位主任的支持。第七个部门是设计科室,“张工,这是今年上半年职工培训计划,您看看,第四次课还得麻烦您上。”张工表示坚决支持。“这第一次课还得您派俩人参加,您看派谁去?”张工也答应了并当场定下人选。苏天顺利地获得了各车间的支持。
根据以上案例,回答以下各题。
1、苏天在与师傅进行沟通时,使用的沟通技巧是()。
A、尝试用对方的观点进行思考
B、善于聆听
C、让对方接受自己的观点
D、善于提问
2、苏天与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括()。
A、使观点合乎逻辑
B、有针对性地选择讲述方式
C、使讲述的内容与对方密切相关
D、将自己的观点强加给对方
3、苏天挨个地去说服各个车间主任,这属于口头语言沟通方式中的()方式。
A、小组讨论
B、电话
C、简短指示
D、一对一
4、口头语言沟通包含多种方式,苏天采取的方式的缺点是()。
A、不利于信息共享
B、如果人们在忙于其他事务,会使人分心
C、不适于讨论涉及个人的问题
D、不能获得充分的反馈
5、与其他几种口头语言沟通方式相比,苏天采取的方式的优点是()。
A、讨论团队问题和征求不同意见
B、可发现单独的问题
C、命令性强
D、传播面广
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