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提问人:网友肖文娟 发布时间:2022-03-28
[判断题]

客户服务经理在办理业务过程中如发现可疑、异常交易情况,应不予办理。()

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第1题
营业机构在为客户办理业务的过程中,如无法判断客户身份证件的真实性,可以先为客户办理业务,经过进一步审核后,如发现客户身份证件为假,应及时对客户所办理的业务进行撤销。()
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第2题
对公客户到柜面办理现金存取、转账汇款业务时,柜面经办人员应首先查询客户客户洗钱和恐怖融资风险等级(以下简称CCS等级)如CCS等级为“高风险类”,经办人员应不予受理,并进行可疑交易报告()
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第3题
金融机构在办理贸易外汇收支业务过程中,发现企业存在异常或可疑贸易外汇收支行为的,应当及时向所在地外汇局报告。()
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第4题
普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告柜员主管
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第5题
在业务办理中发现可疑和异常客户交易的,完成尽职调查后,仍认为无法排除洗钱嫌疑的且本行反洗钱系统未能提取的,或发现客户可疑异常行为的,反洗钱人员应在该系统中进行“人工新增”可疑案例。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
各级分公司在联络服务会办调查处理过程中,如发现满足反洗钱规定的可疑交易情况,应当按照风险管理部门要求及时填写有关可疑交易报告单向相关部门报告。()
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第7题
普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告()

A.大堂经理

B. 网点经理

C. 柜员主管

D. 个人业务顾问

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第8题
各金融机构应加强信息共享和数据检测,发现可疑客户办理业务时,应先,在可疑客户取消办理业务或者被拒绝办理业务后,第一时间报告本单位反洗钱牵头部门()

A.拒绝办理业务

B.采集客户主要信息

C.报告分行反洗钱部门

D.告知客户其行为存在可疑

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第9题
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,经过客户授权,客户服务经理可以代理客户办理相关营销业务,属于客户服务经理管理规范()
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第10题
网点客户服务经理必须以“合规合理,按章办事”为基本原则。对制度规定必须由客户本人办理的业务,严禁客户服务经理代为办理或受理银行其他内部人员代为办理。()
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第11题
金融机构在履行客户身份识别义务过程中发现的任何可疑行为,即使未发生可疑交易,也应作为可疑交易进行报告。()
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