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提问人:网友154336271 发布时间:2023-07-15
门店进行O2O订单处理时,在打包商品的步骤,描述错误的是()
[单选题]

门店进行O2O订单处理时,在打包商品的步骤,描述错误的是()

A.防盗钉露拆极易引起客诉,请务必确认

B.检查货品是否有瑕疵

C.确认物料齐全(外包装袋、包装盒(袋)、购物清单表、售后卡)

D.检查防盗钉是否拆除

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B、检查货品是否有瑕疵
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第1题
订单未配送完成,顾客在平台申请售后退货,以下描述不正确的是()
A.O2O人员收到顾客申请退货信息,第一时间联系顾客,了解退货原因,并确定顾客所描述的原因是否属实,确认后在系统后台操作退款B.门店拣错、拣漏商品:费用由门店自行承担C.第三方物流骑手在提货后,顾客申请退货,定义为顾客拒收,O2O人员操作退款后,第三方物流骑手需将订单商品返回门店前置仓,O2O人员跟据退款订单核对返回商品D.第三方物流骑手在提货前,顾客申请退货,O2O人员确认操作退款后,订单转为取消单,订单结束,商品回归前置仓
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第2题
联华生鲜食品加工配送中心是我国目前设备最先进、规模最大的生鲜食品加工配送中心,总投资6000万元
,建筑面积35000平方米,年生产能力20000吨,其中肉制品15000吨,生鲜盆菜、调理半成品3000吨,西式熟食制品2000吨,产品结构分为15大类约1200种生鲜食品;在生产加工的同时配送中心还从事水果、冷冻品以及南北货的配送任务。

门店的要货订单通过联华数据通讯平台,实时的传输到生鲜配送中心,在订单上制定各商品的数量和相应的到货日期。生鲜配送中心接收到门店的要货数据后,立即生成各门店要货订单,按不同的商品物流类型进行不同的处理。对于储存型的商品,系统计算当前的有效库存,比如对门店的要货需求以及日均配货量和相应的供应商送货周期自动生成各储存型商品的建议补货订单,采购人员根据此订单再根据实际的情况作一些修改即可形成正式的供应商订单;对于中转型商品,此种商品没有库存,直进直出,系统根据门店的需求汇总按到货日期直接生成供应商的订单;对于直送型商品,根据到货日期,分配各门店直送经营的供应商,直接生成供应商直送订单,并通过EDI系统直接发送到供应商;对于加工型商品,系统按日期汇总门店要货,根据各产成品/半成品的BOM表计算物料耗用,对比当前有效的库存,系统生成加工原料的建议订单,生产计划员根据实际需求做调整,发送采购部生成供应商原料订单。

商品进货时先要接受订单的品种和数量的预检,预检通过方可验货,验货时需进行不同要求的品质检验,终端系统检验商品条码和记录数量。在商品进货数量上,定量的商品的进货数量不允许大于订单的数量,不定量的商品提供一个超值范围。对于需要重量计量的进货,系统和电子秤系统连接,自动去皮取值。

拣货采用播种方式,根据汇总取货,汇总单标识从各个仓位取货的数量,取货数量为本批配货的总量,取货完成后系统预扣库存,被取商品从仓库仓位拉到待发区。在待发区配货分配人员根据各路线各门店配货数量对各门店进行播种配货,并检查总量是否正确,如不正确向上校核,如果商品的数量不足或其他原因造成门店的实配量小于应配量,配货人员通过手持终端调整实发数量,配货检验无误后使用手持终端确认配货数据。在配货时,冷藏和常温商品被分置在不同的待发区。

商品分拣完成后,都堆放在待发库区,按正常的配送计划,这些商品在晚上送到各门店,门店第二天早上将新鲜的商品上架。在装车时按计划依路线门店顺序进行,同时抽样检查准确性。在货物装车的同时,系统能够自动算出包装物(笼车、周转箱)的各门店使用清单,装货人员也据此来核对差异。在发车之前,系统根据各车的配载情况算出各运输的车辆随车商品清单,各门店的交接签收单和发货单。

请回答下列问题:

(1)联华配送中心作业的特点是什么?

(2)总结联华配送中心业务处理的基本流程。

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第3题
晚班值班经理交接班后巡视门店时的做法正确的有哪几项()

A.确保顾客区域干净整洁,收走桌面饮料杯和垃圾,确保顾客体验

B.备料检查充足,安排伙伴备料,迎接下个高峰期

C.检查目前订单制作情况,处理异常订单

D.检查包材和热销物料,发现短缺时及时借调

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第4题
怡亚通 星链云店 供应链平台可实现小商店变大超市,帮助零售门店实现一站式商品采购,共享怡亚通后台的海量 正品货源延展实体货架、扩充销售品类,并将实体门店商品进行O2O互联网化,拓宽销售渠道()
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第5题
物流配送类订单处理流程:门店客服接顾客反馈物流轨迹异常、派件异常、虚假签收等情况时,需与物流公司及时联系,查询物流状况,若商品丢件,丢件损失需由门店承担()
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第6题
上海联华生鲜食品加工配送中心的订单管理() 联华生鲜食品加工配送中心是我国国内目前设备最先进、
规模最大的生鲜食品加工配送中心,门店的要货订单通过联华数据通讯平台,实时的传输到生鲜配送中心,在订单上制定各商品的数量和相应的到货日期。生鲜配送中心接受到门店的要货数据后,立即生成到系统中生成门店要货订单,按不同的订单内容输出不同的订单资料: 拣货单 拣货单的产生,是为了提供商品出库指示资料,作为拣货的依据。拣货资料的形式需配合配送中心的拣货策略及拣货作业方式来加以设计,以提供详细且有效率的拣货信息,便于拣货作业的进行。采购人员根据此订单再根据实际的情况做一些修改即可形成正式的供应商订单。 送货单 物品交货配送时,通常需附上送货单给客户清点签收。因为送货单主要是给客户签收、确认的出货资料,其正确性及明确性很重要。要确保送货单上的资料与实际送货资料相符,除了出货前的清点外,出货单据的打印时间及修改也必须注意。送货单根据到货日期,分配各门店直送经营的供应商,直接生成供应商的直送订单。 缺货资料 库存分配后,对于缺货的商品或缺货的订单资料,系统提供查询或报表打印功能,以便人员处理。 订单资料经过上述处理后,可以开始打印订货单据,开始后续的物流作业。 问题:请结合案例,谈谈订单资料处理所产生的订单有哪些 并对各订单作简要说明

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第7题
门店O2O订单每月好评率不得低于95%,未做到()

A.-A1分

B.-A0.5分

C.-A0.5分起

D.-A1分起

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第8题
案例 上海联华生鲜食品加工配送中心物流管理 联华生鲜食品加工配送中心是我国国内目前设备最先

案例 上海联华生鲜食品加工配送中心物流管理 联华生鲜食品加工配送中心是我国国内目前设备最先进、规模最大的生鲜食品加工配送中心,总投资 6000 万元,建筑面积 35000 平方米,年生产能力 20000 吨,其中肉制品 15000 吨,生鲜盆菜、调理半成品 3000 吨,西式熟食制品 2000 吨,产品结构分为 15 大类约 1200 种生鲜食品;在生产加工的同时配送中心还从事水果、冷冻品以及南北货的配送任务。 生鲜商品大部分需要冷藏,所以其物流流转周期必须很短,节约成本;生鲜商品保质期很短,客户对其色泽等要求很高,所以其物流过程中需要快速流转。两个评判标准在生鲜配送中心通俗的归结起来就是“快”和“准确”,以下面分别从几个方面来说明一下联华生鲜配送中心是如何做的。 一、订单管理 门店的要货订单通过联华数据通信平台,实时的传输到生鲜配送中心,在订单上制定各商品的数量和相应的到货日期。生鲜配送中心接受到门店的要货数据后,立即生成到系统中生成门店要货订单,按不同的商品物流类型进行不同的处理。 ()的各门店使用清单,装货人员也据此来核对差异。在发车之前,系统根据各车的配载情况出各运输的车辆随车商品清单,各门店的交接签收单和发货单。 商品到门店后,由于数量的高度准确性,在门店验货时只要清点总的包装数量,退回上次配送带来的包装物,完成交接手续即可,一般一个门店的配送商品交接只需要5分钟。 案例来源:根据 上海同振信息技术有限公司 资料整理 思考问题 1. 试分析联华生鲜配送中心是如何进行订单管理的? 2. 联华生鲜配送中心的加工型物流运作有何特征?

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第9题
门店前台POS机销售商品包时,描述不正确的是()。的扫码和正常商品一样,找到,用枪进行扫描,或手工录入6位商品包编码
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第10题
网络订单处理是在以下()模式下进行。

A.B2B模式

B.C2C模式

C.B2C模式

D.O2O模式

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第11题
物流责任的外卖订单索赔成功后,下面哪步操作是错的()

A.损坏的蛋糕用不可原路退回的过机方式减库存

B.oa走《门店支付方式调整流程》进行调账

C.盘库存的时候手动减掉库存就行

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