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提问人:网友macrohui 发布时间:2022-01-06
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试述拨打电话时如何表现得文明大度,尊重自己的通话对象?

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第1题
试述拨打电话时如何表现得文明大度,尊重自己的通话对象?

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第2题
出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。

A.要宽容大度,得理让人

B.要以理服人,语气尽量温和委婉

C.要尊重乘客的意见和人格,不固执己见

D.求同存异,保持平和,留有余地

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第3题
出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。A.要宽容大度,得理让人B.要以理服人,语气尽量温和委婉C

出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。

A.要宽容大度,得理让人

B.要以理服人,语气尽量温和委婉

C.要尊重乘客的意见和人格,不固执己见

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第4题
拨打电话时,应遵守的礼仪()、()、()。接听电话时,应遵守的礼仪:接听及时、主动问候、应对谦和、主次分明

A.态度积极

B.时间适宜

C.内容简练

D.表现文明

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第5题
当面对旅游者的不良情绪和不合理要求时,能以较强的自制力,表现得不卑不亢,宽容大度,这主要表现了
导游人员的哪一带团理念() A.诚信待客 B.理解旅游者 C.相互融合 D.合作共赢

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第6题
出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷,下列做法不恰当的是()。

A.要宽容大度,以理服人

B.要保持冷静,举止文明

C.要尊重乘客的意见和人格

D.立刻请公安部门依法处理

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第7题
专业技术人员在工作生活中,()代表着单位和组织,因此要求其不仅要庄重大度,自然规范,而且还

专业技术人员在工作生活中,()代表着单位和组织,因此要求其不仅要庄重大度,自然规范,而且还要表现得有规可循,合乎礼仪。

A.工作表现

B.言行举止

C.语言文明

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第8题
普通GSM用户国内漫游时,拨打漫游地电话如何收费?
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第9题
在您拨打对方电话时,对方手机屏会展现您公司的名称和宣传用语,实名外呼是对外呼客户的极大尊重,可以提升门店、品牌形象。属于FABE法中的()

A.分析特点

B.推荐优势

C.带来利益

D.证据案例

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第10题
在拨打电话时,如果被叫方无应答,自上一次拨打之后钟内不得再次向其致电()
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