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提问人：网友qzkevin 发布时间：2022-01-07
[单选题]

网上订货就是零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，（）、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

A.了解行业信息

B. 查询经营情况

C. 查询库存情况

D. 自助查询信息

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第1题
网上订货就是零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，（）、选择品牌、完成订购卷烟的过程

A.了解行业信息

B.查询经营情况

C.查询库存情况

D.自助查询信息

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第2题
网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程（）
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第3题
网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程（）
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第4题
()就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

A.网上订货

B.网上配货

C.自助订货

D.自动配货

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第5题
零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程是属于（）

A.网上订货

B.网上配货

C.网上采购

D.网上购买

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第6题
网上订货使得互动更方便：零售客户可以通过（）向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。

A.信息沟通模块

B. 信息反馈模块

C. 信息反映模块

D. 信息交流模块

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第7题
某市烟草公司在开展“网上辅助订货”服务项目时，根据（）对客户需求进行了细分，并制定了针对性的服务措施。

A.客户经营环境

B. 客户订货行为

C. 客户网络操作能力

D. 客户的配合情况

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第8题
便利店通过电话访销或（）方式向烟草公司订货

A.上门推销

B.制作要货单

C.网上订货

D.主动配送

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第9题
便利店通过电话访销或（）方式向烟草公司订货。

A.上门推销

B. 制作要货单

C. 网上订货

D. 主动配送

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