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提问人：网友罗琼发布时间：2023-09-10

[单选题]

解决方案需要以客户为中心，针对客户的问、来提出的解决方案，同时还需满足：()

A.自身企业的长短期利益

B.客户的长期需求

C.客户的实际需求

D.客户的长期利益

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ABCD

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第1题

旅游是综合性产业，针对项目，需要以客户真实需求为本，将各行业已有产品进行灵活组合应用，形成可落地的解决方案。（)

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第2题

关于解决方案描述准确的是（）。

A.以客户应用场景为中心

B.以产品和技术为中心

C.可分拆“总体解决方案”来匹配客户场景

D.针对客户场景匹配我方解决方案

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第3题

挖掘商家需求的基本方法有（）

A.望：谈判前的充分准备，掌握更多谈资，取得客户认可

B.闻：收集筛选信息，寻找突破点。为把握客户需求提供保障

C.问：正确的提问是挖掘客户需求的核心部分

D.切：针对需求介绍产品利益点（解决方案）

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第4题

满足客户需求是企业生存的基础，这就要求企业要以客户需求为中心（）

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第5题

为客户量身定制资产配置方案需要以客户为中心（）

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第6题

九宫战法中，需要以什么为中心（）〔〕

A.客户

B.客户前台

C.客户高层

D.客户中台

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第7题

商业银行对公业务营销需要以（）为中心.

A.营销任务

B. 客户

C. 效益

D. 奖金

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第8题

推动企业开展服务型制造，需要以()为中心重新部署管理流程。

推动企业开展服务型制造，需要以（)为中心重新部署管理流程。

A、资本

B、文化

C、制度

D、客户

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第9题

所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。在这种管理技术中，企业管理需要以客户需要为基础，而不是以企业自身的某些要求为基础。此题为判断题(对，错)。

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第10题

关于解决方案牵引流程的意义描述错误的是（）

A.打有准备的仗，了解客户真正的需求和痛点

B.方案的分类和评审，确保方案的可行性

C.有效牵引，满足客户真正需求的同时，让公司利益最大化

D.以客户为中心，竭尽所能满足客户提出的所有需求

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第11题

解决方案经理需掌握和运用数据4问，用于获取基于数据流的客户IT架构信息表。“4问”包括（)。

A.问数据采集

B.问数据传辅

C.问数据承载

D.问数据存储

E.问数据来源

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