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于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后,他待人热情,早上早早地站在工厂的门口迎候大家,如果有的员工迟到,他不是批评和指责,而是询问原因,主动帮助员工解决实际困难。一周下来,大家看到厂长每天都提前到厂,而且又待人热情,原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看,是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力?()
A、个人影响权
B、专长权
C、法定权
D、A和C
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A、个人影响权
B、专长权
C、法定权
D、A和C
A、奖赏权
B、专家权
C、感召权
D、法定权
大平陶瓷厂是一家中型企业,由于种种原因,2013年停产近一年,亏损2500万元,濒临倒闭。2014年初,郑丙坤出任厂长。面对停水、停电、停工资的严重局面,老郑认真分析了厂情,果断决策:治厂先从人事制度改革人手,把科室及分厂的管理人员减掉3/4,充实到生产第一线,形成一人多用、一专多能的治厂队伍。老郑还在全厂推行了“一厂多制”的经营方式:对生产主导产品的一、二分厂,采取“四统一”(统一计划、统一采购、统一销售、统一财务)的管理方法;对墙地砖分厂实行股份制改造;对特种耐火材料厂实行租赁承包。
改制后的企业像开足马力的列车急速运行,逐渐显示了规模跟不上市场的劣势,从而严重束缚了企业的发展。有人主张贪大求洋,贷巨款上大项目;有人建议投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产线,显示一下新班子的政绩。老郑根据职工代表大会的建议,果断决定将生产成本高、劳动强度大、产品质量差的86米明焰煤烧隧道窑扒掉,建成98米隔焰煤烧隧道,并对一分厂的两条老窑进行了技术改造,结果仅花费不足500万元,便使其生产能力提高了一倍。目前该厂已形成年产800万件卫生瓷、200万平方米墙地砖、5000吨特种耐火材料三大系列200多个品种的生产能力。2015年,国内生产厂家纷纷上高档卫生瓷,厂内外也有不少人建议赶“潮流”。对此,郑厂长没有盲目决策,而是冷静地分析了行情,经过认真调查论证,认为中低档瓷的国内市场潜力很大,一味上高档产品不符合国情。于是,该厂新上了20多个中低档产品,这些产品一投入市场便成了紧俏货。目前新产品产值占总产值的比例已提高到60%以上。
与大平陶瓷厂形成鲜明对比的是,上佳陶瓷公司,该公司也是一家中型企业,20世纪90年代初,它曾是全省建材行业三面红旗之一。然而近年来在市场经济大潮的冲击下,由于盲目轻率,导致企业重大决策失误,使这家原本红红火火的企业债台高筑。
2010年,该公司原计划投资1200万元建立大断面窑生产线,但是为赶市场潮流,公司管理层不经论证就将其改建为辊道窑生产线,共投资1700万元。由于该生产线建成时市场潮流已过,因此投产后公司一直亏损。在产销无望的情况下,只好重新投入1000多万元再建大断面窑,使公司元气大伤,债台高筑,仅欠银行贷款就达3000多万元。五年来,该公司先后做出失误的重大经营决策六项,资产损失近千万元。
大平陶瓷厂由衰变强和上佳陶瓷公司由强变衰形成了强烈的反差对比。
问题:
1.决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么? (8分)
2.案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么? (6分)
3.科学决策需要注意哪些问题? (6分)
某机床厂因订单减少,开工不足,近5年来第一次发生亏损。厂长于是考虑精简人员,为此他来到人力资源部听取意见,素来以铁面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任,他从财务部成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本,并主张以绩效标准为依据,裁减绩效差的员工或者实施减薪方案;而一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡,必须考虑裁员可能给员工带来消极影响,他提出使用自然裁员或提前退休的方法;肖经理从战略人力资源管理角度出发,认为企业的困境不是裁员就能克服的,他主张通过组织的战略分析,开拓新的增长点,从而增加对人力资源的需要。经过调研,厂长感觉裁员确实不能草率地实施,决定先实施人力资源规划,以此确定具体的应对方案。
根据以上资料,回答下列问题:
实施人力资源规划对解决该企业当前困境的意义是()。A.有助于降低人力资本开支
B.有利于组织战略目标的实现
C.有助于改善员工的福利
D.有助于提高企业的薪酬水平
在该企业人力资源部提出的方案中,关于裁员的说法错误的是():A.裁员有助于提升人力资源管理的价值
B.成功裁员的关键在于采用手术式的战略裁员
C.管理不当的裁员将会导致人才流失
D.裁员在成本削减方面会产生立竿见影的效果
在该企业人力资源部提出的方案中,执行速度快、员工受到伤害大的方案是()。A.减薪
B.提前退休
C.自然裁员
D.裁员
当人力资源需求小于供给时,有效的应对策略是()。A.冻结雇用
B.延长现有员工的工作时间
C.改进生产技术
D.加强员工培训
A、striking
B、bumping
C、knocking
D、beating
A、主机域名,服务标记,目录名,文件名
B、服务标记,目录名,文件名,主机域名
C、服务标记,主机域名,目录名,文件名
D、文件名,服务标记,主机域名,目录名
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