更多“做好接团钱前的各项准备工作,是完成导游服务任务和提高服务质量的基础()”相关的问题
第1题
在接团前的服务准备阶段,地陪导游首先应做好的工作是( )。
A、熟悉接待计划
B、形象装备
C、接站服务
D、落实接待事宜
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第2题
导游员在接团前需要做好的服务准备除了熟悉接待任务、落实接待事宜之外,还有( )
A、形象准备
B、心理准备
C、物质准备
D、语言和知识准备
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第3题
为做好入境旅游团的导游服务准备工作,导游人员需在接待前了解客源国旅游者的()等
A.兴趣爱好
B.生活条件
C.有关禁忌
D.文化水平
E.宗教信仰
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第4题
地陪导游接旅游团前的业务准备包括()。
A、落实住房
B、熟悉接待计划
C、落实旅游车辆
D、做好有关知识准备
E、与全陪联系
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第5题
一般情况下,旅行社需提前一周通知导游人员安排接团计划。()
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第6题
地陪接团应确保提前20分钟达到机场、车站。()
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第7题
地陪在车上清点人数时应用手指数人,并向游客点头示意,以免出错。()
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第8题
西方入境旅游团由于来华时间紧张,所以到京后会直接前往景点开始参观游览。()
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第9题
旅游团抵达酒店,由地陪来分配住房,全配领队配合。()
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第10题
在游客进入房间后向游客介绍当日或次日行程安排。()
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