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提问人：网友yhc9527 发布时间：2022-01-07
[单选题]

与客户交谈时，手势使用正确的是（）

A.上界不要超过对方的视线，下界不要低于胸区

B.左右摆幅不要太宽，手势应在自己的胸前或右方进行

C.在交谈过程中可用大拇指指自已的鼻尖和用手指指点他人

D.在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时，应该掌心向上

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C.主动走向客户迎接

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A．忌当众搔头皮、掏耳朵、剜眼屎、抠鼻孔、剔牙齿、抓痒痒、摸脚丫、咬指甲等。这些动作会令学生极为反感，严重影响形象与风度。

B．不要用手指指点他人，用手指指点他人的手势是非常不礼貌的，含有教训人的意味。

C．讲课时忌讳敲击讲台、黑板，或做其他过分的动作。

D．忌玩弄粉笔或衣扣等。

E．忌高兴时拉袖子等不文雅的手势动作。

F．交谈时指手画脚、手势动作过多过大。

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向司机显示发车手信号的正确手势是()
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第7题
对服务模式以下表述正确的是()

A.只要对我们服务提出需求的人，我们都将全程为您服务

B.我们将完成一天8小时工作的时间限制，全天为您服务

C.我们的服务将拓展到每一个角落，不管您身处何地，都能就近获得服务

D.为了更好服务于客户，让客户根据自身需求，自主选择最快捷、最方便、最高效的咨询途径，努力使客户享受到满意服务

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第8题
以下哪些属于签约服务的签约岗在职责工作?()

A.接待客户签约

B.领取购房资料

C.审核已签合同

D.完善电脑数据录入

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希望有理想的产品、相宜的价格、产品的安全性、适时推出新产品和合理选择度属于以下哪一类外部利益相关者的期望?()

A.消费者

B.机构投资者

C.推销商

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