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提问人：网友luoyong980 发布时间：2022-01-07
[单选题]

以下说法哪个是错误的？（）

A.客户成交后，要求销售代表发短信恭喜客户，经理不需要发短信

B.签约前一天，电话提醒客户签约时间及需要的资料

C.签约电话预约工作需要填写《签约电话预约表》

D.签约前发给客户的短信要求使用统一模板

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匿名网友[80.***.***.250]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
以下哪个说法是错误的()。
A、提高库存周转率对于加快资金周转，提高资金利用率和变现能力具有积极的作用

B、库存周转率越高越好

C、提高库存周转率可通过重点控制年耗用金额高的物品、及时处理过剩物料的措施来实现

D、提高库存周转率可通过合理确定进货批量和削减滞销存货等措施来实现

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第2题
关于减轻压力的方法,以下哪个说法是错误的()
A．设计一份未来工作计划表。这样有助于去筹划，始终感到欣慰的是在成功地完成了一项工作。

B．每隔20min中断一次必须完成的一项工作。休息片刻、闭上眼睛，散散步或做深呼吸。

C．澄清工作责任和工作期望值问题。

D．研究表明喜欢工作的人会更加投入和机警.且压力较少。

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第3题
以下描述不正确的是()

A.鞋底、鞋面、鞋侧保持清洁

B.鞋面要擦亮，穿工作鞋或黑色皮鞋上

C.鞋要合脚，不至于在走路时发出拖沓声

D.无破损，勿钉金属掌，可着露趾凉鞋上班

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第4题
以下描述错误的是()

A.握手也讲究一定的顺序：一般讲究主动原则，即主动向客户、上级伸出手等待对方回应

B.鞠躬时，上身前倾，屁股不翘起，弯腰30度行礼

C.使用手势宜亲切自然，手势的曲线宜软不宜硬

D.有些手势在使用时应注意区域和各国不同习惯，不可以乱用

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第5题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()

A.问清楚对方是谁

B.告诉对方他找的人不在

C.问对方有什么事情

D.记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他\她处理

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第6题
集团服务理念是()

A.满意到“家”

B.满意回“佳”

C.满意念“家”

D.满意到“佳”

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第7题
评估判断一个企业的现实经营能力,首先应对企业的财务状况进行客观公正地分析。()

A．错误

B．正确

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第8题
战略实施的内容包括()。

A.建立和调整企业的组织结构

B.人员和制度管理

C.企业文化建设

D.创建企业核心能力

E.处理冲突、政治和变革

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