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提问人:网友sulynn 发布时间:2022-01-07
[单选题]

卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的,针对同一商品,第二次处罚以下答案正确的是?()

A.警告不扣分

B.下架不扣分

C.下架扣3分

D.删除扣6分

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匿名网友[120.***.***.144]选择了 B
1天前
匿名网友[26.***.***.150]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
消费者收到的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行说明,妨害消费者权益的行为。商家未对商品瑕疵等信息进行说明或对商品的描述与消费者收到的商品不相符,未对消费者正常使用造成实质影响的,对于商家的处罚包含以下哪些?()

A.每次扣6分,并予以违规商品下架的处理

B.每次扣4分,并予以违规商品下架的处理

C.每次扣8分,并予以违规商品下架的处理

D.每次扣12分,并予以违规商品下架的处理

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第2题
描述不当,是指买家收到的商品或接受的服务,或经淘宝官方抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符,或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形,妨害买家权益的行为,以下哪些处罚符合规定?()

A.卖家描述不当情节轻微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品一般违规行为扣3分,第三次删除商品一般违规行为扣6分,第四次及以上删除商品一般违规行为扣12分

B.卖家描述不当情节一般的,第一次下架商品一般违规行为扣3分,第二次删除商品一般违规行为扣6分,第三次删除商品一般违规行为扣12分,第四次及以上删除商品,严重违规行为每次扣12分

C.卖家描述不当情节严重的,删除商品,第一次一般违规行为扣12分,第二次及以上严重违规行为每次扣12分

D.卖家描述不当情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。同一卖家同一情形描述不当的,三天扣三次分

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第3题
卖家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符,卖家首次假冒材质成份的,给予删除商品,扣12分,这个说法正确吗?()
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第4题
C2C网店卖家不必做到的是()

A.出售的商品,在合理期间内不存在影响正常使用的质量问题

B.商品页面的描述应该与商品的实际情况相符

C.遵守网店的规则,遵守对买家的服务承诺

D.每天都要重新发布商品

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第5题
下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的?

A.出售的商品,在合理期间内不存在影响正常使用的质量问题

B.宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符

C.遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺

D.每天都要重新发布商品

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第6题
下列哪些是淘宝卖家必须做到的?()。

A.出售的商品,在合理期间内不存在影响正常使用的质量问题

B.宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符

C.遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺

D.每天都要发布新商品

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第7题
卖家小白收到买家的一笔服饰的退款申请,申请原因是质量问题,买家表示衣服存在严重的起球问题,要求退货退款。卖家以买家未提供凭证为由拒绝申请,故买家申请淘宝介入。则关于此订单的举证责任,下列哪个说法是错误的?()

A.买家优先提供商品问题的凭证

B.卖家优先提供商品的进货凭证

C.卖家需对买家反馈的问题进行解释说明

D.若商品问题举证有效,三包商品支持按照三包流程处理,非三包商品支持退货

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第8题
买家在XX店铺购买了一部二手手机,卖家在商品页面描述98新(无划痕无磨损,无维修)、售出不退不换

买家在XX店铺购买了一部二手手机,卖家在商品页面描述98新(无划痕无磨损,无维修)、售出不退不换,并提供了手机正面照片。买家收到商品验货发现手机背部存在一道明显划痕,申请退货退款被卖家拒绝。交易平台介入后,以下说法正确的是哪一项?

A因二手商品不退不换,故交易将驳回买家退款,且不会计入卖家纠纷退款率

B因卖家未对手机背部做出描述且订单商品为二手商品,故交易将驳回买家退款,且不会计入卖家纠纷退款率

C因卖家未在商品页面对商品瑕疵进行如实披露,故交易将支持退货退款,并被计入卖家纠纷退款率

D因二手手机需支持7天退货服务,故交易将支持退货退款,并计入卖家纠纷退款率

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第9题
按照《淘宝平台争议处理规则》,以下情形中,哪项卖家没有违反“描述不当”规则?

A.买家收到的衣服款式与卖家商品详情描述不一致

B.商品详情描述手机具备录音功能,但买家收到手机不具备此功能

C.卖家在二手手机详情页披露手机壳存在磕碰痕迹,收到的手机的确存在磕碰痕迹

D.淘宝官方抽检出商品含有90%棉,商品标签表述含有95%棉

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第10题
以下哪个行为不会造成考核分数直接计为零()

A.泄露买家个人隐私信息的情况

B. 出现销售与商品详情描述不一致的商品

C. 客服沟通时使用不文明语言,出行讽刺、指桑骂槐等影响买家购买体验的情况;

D. 卖家虚假标记发货

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