题目内容
（请给出正确答案）
A.若买家反馈未收到货，则需卖家提供买家的本人签收底单活授权签收凭证
B.若买家反馈未收到货，则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明
C.若卖家反馈未收到卖家退回的货物，则由买家提供退货面单
D.若卖家反馈未收到买家退回的货物，则由卖家联系物流提供此件的退货面单
参考答案
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网友提供的答案
更多“若收件人反馈未收到货，下列选项中对于举证责任的描述，哪几项是正确的?( )”相关的问题
A.告知可能是物流造成的
B. 主动联系买家，友好询问买家的解决意向，在能力范围内，为买家提供退换货服务
C. 让买家出具质量检测报告
D. 检查库存商品是否有买家所描述的情况存在
A.联系买家提供收到货物的照片，核对自己仓库的货物
B. 告知买家实物与描述有一定出入是正常的
C. 认真比对照片，若确实是我自己的过错，承担运费给买家退换货
D. 描述是介绍性的以收到实物为准
A卖家提供物流公章证明证实货物被买家母亲代签的
B卖家提供物流公章证明证实货物是经过买家同意，授权同事代签的
C卖家提供物流公章证明证实货物是快递员短信告知买家并放置在买家小区快递柜中的
D跨境转运的，卖家提供物流公章证明证实明货物被买家委托的境内承运人签收的
A.A. 先确认是不是发货了，查询发货底单
B.B. 告知买家现在可以让淘宝客服介入处理
C.C. 查询货品确实已发，联系快递公司了解情况
D.D. 遗漏发货或者快递出问题，早点找买家办理退款或者二次发货
高蕊反馈未收到货要求退款，商家联系快递公司，快递反馈直接将商品放在高蕊门口(未经收件人授权且无法提供签收底单)，此时商家正确的做法是？
A包裹被原单退回买家处，物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详，无法派件成功
B买家申请退款后出现了2个不同的退货地址，分别是系统提供的默认退货地址和卖家留言的退货地址，买家按默认退货地址进行退货，卖家表示退货地址不对未收到货
C买家已办理退货并填写退货单号，卖家在买家填写退货单号后次日留言提供了新的退货地址，后续表示买家未更改退货地址导致自己未收到货
D买家申请极速维权系统因买家信用良好，提供了默认退货地址让买家退货，货物显示已签收，但卖家表示这个退货地址是不对的，自己未收到货
A.A. 确认发货时货物是不是完整的，包装够不够完善
B.B. 让买家重新打包退回货品
C.C. 联系买家了解一些签收时候的情况
D.D. 了解买家的想法，协商解决
A.如果卖家没发货，申请退款后的超时时间为2天
B. 虚拟商品如果申请了退款，选择的是未收到货，超时时间是3天
C. 卖家同意退货，会要求买家在7天内退回货物
D. 买家退货后，如果使用的是快递，会给卖家7天的时候确
A因买家已自行确认收货，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
B买家承认是刷单，但表示卖家未返款，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C卖家提供微信转账记录截图，表示已把货款和佣金都给了买家，交易仍会计入卖家纠纷退款率
D卖家提供支付宝转账截图(收款方信息与买家信息一致)，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
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