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提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-29
[主观题]
上门服务必须遵从()
A.安全原则
B.效益原则
C.岗位不相容原则
D.无偿性原则
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A,B,C
A.安全原则
B.效益原则
C.岗位不相容原则
D.无偿性原则
根据深圳燃气集团服务规范,下列违反文明施工要求的是:()
A.上门服务员工着装统一
B.上门服务必须佩带工作牌
C.上门服务应提前预约
D.施工场地随意布置
A. 办理上门服务业务必须与客户签订协议,约定服务时间、服务场所、服务期限、交接方式、账务核对等事项,并明确双方权利义务以及产生差错和纠纷时的处理办法
B. 上门服务人员不能兼任柜面账务处理岗位
C. 上门服务客户要按照重点账户对账标准进行账务核对,上门服务人员不得兼任对账岗位
D. 上门服务必须做到章、簿分管,共同负责。一人负责携带上门服务专用章,一人负责保管上门服务专用登记簿
现金业务上门服务各交接环节必须使用()登记簿。
A.重要物品交接
B.印章交接
C.凭证资料交接
D.上门服务
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