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提问人:网友zhangwei2016 发布时间:2022-01-06
[主观题]

下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成

A、服务要素质量 b、生产质量 C、消费质量 D、过程质量

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第1题
评价模型

下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成

A、服务要素质量 b、生产质量 C、消费质量 D、过程质量

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第2题
服务质量评价

下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成

A、服务要素质量 b、生产质量 C、消费质量 D、过程质量

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第3题
下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项?A 服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响B 信

下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项?

A 服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响

B 信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量

C 信息技术服务质量特性仅信赖于服务要素质量

D 服务要素质量影响着生产质量,生产质量影响消费质量

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第4题
IT 运维服务质量的评价来自于IT服务供方、IT服务需方和第三方的需要,由于IT运维服务的无性系、不可
分离性、差异性等特点,国标《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型。其中,安全性是五类特性中的重要一项,下列()不属于安全评价指标。

A.完整性

B.可用性

C.可测试性

D.保密性

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第5题
下列哪项不是作为社区卫生服务质量评价的统计指标()

A.免疫接种率

B.医疗费用

C.业务收入

D.治疗效果

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第6题
下列哪项不是现代信息技术对图书馆产生的影响?()A.对图书馆信息资源结构的影响B.对馆藏信息资源

下列哪项不是现代信息技术对图书馆产生的影响?()

A.对图书馆信息资源结构的影响

B.对馆藏信息资源获取方式的影响

C.对图书馆保存人类文化遗产需要的影响

D.对图书馆信息资源质量评价的影响

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第7题
下列哪项不是电力行业信用评价方法的特征:_____。

A.定量分析与定性分析相结合

B.信用评价标准的一致性和可比性

C.对某一时点的静态分析

D.计算模型的准确性和可操作性

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第8题

以下哪项不是国外信息安全等级保护标准

A.可信计算机系统评价准则(TCSEC)

B.信息技术安全评价准则(ITSEC)

C.信息技术安全评价通用准则(CC)

D.信息安全事件分类分级(GB/Z 20986—2007)

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第9题
下列选项中不属于分类模型劣势的是( )。

A.主观性强

B.可信度不高

C.评价频率不高

D.需要计算机信息技术的支持

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第10题
以下哪一项不属于信息技术服务质量评价体系的分类

A.信息系统设计

B设计与开发服务

C数据处理运营服务

D信息技术咨询服务

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