关于产品规格、产品故障的投诉属于()。
A.服务投诉
B.商品质量投诉
C.购销合同投诉
D.流通投诉
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- · 有1位网友选择 B,占比11.11%
- · 有1位网友选择 A,占比11.11%
A.服务投诉
B.商品质量投诉
C.购销合同投诉
D.流通投诉
A.商品质量投诉主要包括产品在质量上有缺陷、产品规格不符、产品技术规格出现误差、产品故障等
B.购销合同投诉主要包括产品数量、规格、交货时间、地点、结算方式、交易条件等与原购销合同规定不符
C.货物运输投诉主要包括货物运输途中发生损坏、丢失和变质,因装卸不当造成的损失
D.服务投诉主要包括对企业售前、售中、售后服务的投诉
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