“唱收唱付”是收银员点收客人住店时所交付饭店押金的方法之一。

A. “谢谢，请拿好商品，您慢走。”

B. “谢谢，请您拿好小票，欢迎再来。”

C. “总计XX元/收您XX元/找您XX元”

D. “对不起，让您久等了。”

A．唱收唱付

B．大额钞票要过验钞机

C．大额钞票要手点

D．直接递给客人就可以

A、预授权是指直接在客人的信用卡上扣除预付的款项；

B、预授权完成交易必须在预授权交易日起10天内完成；

C、预授权完成金额不可以超过原有预授权金额；

D、进行预授权完成撤销操作后，便返回到预授权的状态。

A. 计算总价

B. 价格确认

C. 核对开票人

D. 书写清楚

A. 用链条将收银通道拦住

B. 不得擅自离岗

C. 应将“暂时停止”牌放在收银台上

D. 锁住收银抽屉

网络部王经理找到人力资源部的任经理，要求对网络部小陈工资调整幅度一事重新加以考虑。王经理拿出小陈一年的工作业绩评估表：“任经理，是否可以重新考虑一下我们部门小陈的加薪问题。她去年的工作干得十分出色，可是她加薪的幅度却低于公司的平均加薪幅度。”任经理对王经理解释道：“考虑她的薪水在同级别的人中已属高薪了，所以这次年度加薪才没有同意你们网络部提出的要求，而是低于了公司的平均水平。”王经理：“小陈的工作大家有目共睹，肯定是高于公司的平均水平，理应提高她的加薪幅度。工资的基数问题，这是公司当时同她讲好的呀，不能把这带入加薪幅度的问题中来，这不符合公司的薪资制度……”王经理很清楚公司的制度，明白员工的权利，认为人力资源部的决定已经侵犯了自己属下的权利，自己有责任和权利为下属争取。

王经理和任经理沟通时采取的具体方法的优点是（）。

A.讨论团队问题和征求不同意见

B.可发现单独的问题

C.命令性强

D.传播面广