更多“列车持续长时间晚点按照列车长提供的信息,统一向旅客宣传的口径,对旅客过激行为、质疑、无理要求要耐心做好宣传解释工作,及时向列车长汇报()”相关的问题
第1题
列车长应根据()相关列车晚点信息,按照规定的宣传口径,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,做好宣传解释、安抚和服务工作
A.段指挥中心的通报
B.客调的通报
C.客运管理信息系统查询
D.车站的通报
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第2题
普速列车严重晚点时,列车长根据()的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
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第3题
列车晚点超过()以上时,列车长根据调度、本段安全生产指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
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第4题
13动车组列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间()
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第5题
根据《空调列车服务质量规范》,列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告()。
A.列车晚点信息
B.列车正晚点计划
C.说明晚点原因
D.预计晚点时间
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第6题
列车晚点钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间()
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第7题
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间()
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第8题
《空调列车服务质量规范》中规定:列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间()
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第9题
普速列车晚点()分钟以上时,列车长应向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
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第10题
动车组列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
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第11题
13动车组列车晚点钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间()
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