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提问人：网友sulynn 发布时间：2022-01-07
金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有下列（）行为的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
[多选题]

金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有下列（）行为的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。

A.无正当理由不受理查询人申请的

B.未在规定期限内完成查询的

C.查询程序不符合规定的

D.情况复杂不能再规定期限内完成冠字号码再查询的，延长至30个工作日

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第1题
查询人对首次银行业金融机构涉假冠字号码查询结果有异议的，查询受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后_______个工作日内持查询结果通知书和相关资料向受理单位的上级行或者人民银行当地分支机构申请再查询。

A.3

B.7

C.15

D.30

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第2题
银行业金融机构冠字号码查询检查方法中，（）侧重检查金融机构冠字号码查询工作的结果，主要检查金融机构是否能够检索（包括精确检索和模糊检索）各个渠道收付现金的冠字号码信息。

A. 正查法

B. 倒查法

C. 正倒结合法

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第3题
银行业金融机构涉假冠字号码受理单位应向查询申请人以()形式反馈查询结果
A.口头通知

B.填制《人民币冠字号码查询结果通知书》

C.邮件通知

D.电话通知

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第4题
2014年6月27日，某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉，称其2014年6月10日在该网点取款机中取出假币。接客户投诉后，网点柜员认定该疑似假币确为假币，根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴，并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询，必须持本人身份证，且人民银行要求银行业金融机构不迟于2014年底实现取款机冠字号码查询，该网点取款机尚未升级，因此银行网点不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的包括()。

A.不予受理查询申请的，不应收缴，而应将假币实物退回原持有人

B.为保证假币实物安全，查询人或查询代理人持假币实物申请查询的，查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存，暂不在纸币实物上加盖印章

C.银行业金融机构应不迟于2013年底实现取款机可查询冠字号码，而不是2014年底实现

D.查询人可携带身份证、军官证、台胞证或护照等有效证件申请查询，而不仅仅只是身份证

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第5题
2014年6月27日，某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉，称其2014年6月10日在该网点存取款一体机中取出假币。接客户投诉后，网点柜员认定该疑似假币确为假币，根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴，并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询，必须持本人身份证，且人民银行要求银行业金融机构不迟于2015年底实现存取款一体机实现冠字号码查询，该网点存取款一体机尚未升级，此外当日已超过办理取款业务之日起的10个工作日，因此银行网点不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的包括()。

A.不予受理查询申请的，不应收缴，而应将假币实物退回原持有人

B.为保证假币实物安全，查询人或查询代理人持假币实物申请查询的，查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存，暂不在纸币实物上加盖印章，查询工作处理完结后，依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的规程进行处理。

C.银行业金融机构应不迟于2014年底实现存取款一体机可查询冠字号码，而不是2015年底实现。

D.查询人可在办理取款业务之日起20个工作日内申请查询，而不是10个工作日。

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第6题
变造钞通常手工制作,多是涂改面额年版号等()

此题为判断题(对，错)。

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第7题
纸币能辨别面额,呈正十字形,票面缺少四分之一的,按原面额的()兑换。
A.全额

B.四分之三

C.一半

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第8题
银行业金融机构交存人民银行发行库的已清分完整券投放到另一家银行业金融机构后,()等差错责任由实施清分操作的一方承担。
A.长款

B.假币

C.短款

D.残损币

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第9题
港币从2000年开始,钞票上出现了2条安全线,一条是全埋式安全线,一条是开窗式安全线()

此题为判断题(对，错)。

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