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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

[判断题]

营销应用系统中，本人工单锁定后，在未解锁前别的工号将不能填写本工单内容（）

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第1题

营销应用系统中，本人工单锁定后，在未解锁前别的工号将不能填写本工单内容。

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第2题

当营销应用系统中，工号退出时，所做的工单将消失。

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第3题

工单任务分派可以做什么操作（）

A．将工单从现在的锁定人名下解锁

B．将工单跳转到其他的环节

C．作废工单

D．将工单分配给某个操作员

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第4题

如何实现解锁他人工单（）。

A．工单管理业务分派

B．他人工单直接点击解锁

C．处理结果选择本环节扭转

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第5题

工单任务分派可以做什么操作（）

A．将工单从现在的锁定人名下解锁

B．将工单跳转到其他的环节

C．作废工单

D．将工单分配给某个操作员

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第6题

工单不能发放物料可能是什么原因（）

A．工单信息不全导致：最常见的现象就是未填作业

B．电脑设置不正确导致：电脑IE选项设置不正确，导致不能发放

C．接口问题：工单物料未传到ERP中

D．工单状态导致：完成的工单不能

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第7题

如何实现解锁他人工单（）

A．工单管理业务分派

B．他人工单直接点击解锁

C．处理结果选择本环节扭转

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第8题

在营销应用系统工单流程中，每一个环节都可以随时回退。

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第9题

当投诉工单处于已签收正在处理状态时，如客户对该投诉有新要求，班长可通过（）查询到该张工单后，选择催办，将内容填写到操作信息内。

A．工单监控；

B．工单受理；

C．通用查询；

D．工单查询；

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