题目内容
（请给出正确答案）
A、服务环境的变化
B、客户成本的变化
C、效益目标的变化
D、销售环境的变化
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
更多“企业倡导的服务是一种“大服务”,不再局限于售后服务,而是为客户提供售前、售中和售后的全方位服务。这是指（)。”相关的问题
这段文字意在说明：()
A.“智能+真人”是教育服务的发展趋势
B.教育资源供给来源不再局限于学校内部
C.共享经济时代在线教育将成为一种常态
D.在线教育的健康发展需要引入社会力量
在尽短的时间内融入到企业中，从爱岗敬业发展成为专业、精业的职业化人士。既然你成为了企业组织的一份子，就要认同企业的经营理念、文化，严格遵守企业的各项规章制度，有责任向企业提供独特的价值，贡献一己之力。同时你要尽快地进入工作角色，熟悉公司事务，了解公司提供给客户的商品及服务种类，要尽快回应客户的问题，不懂就问、虽然不能全部当面解答，但也能正确地为客户提供处理的途径;利用一切资源全方位地提升自己的专业技能，尽快地精通业务，成为独当一面的专业“人才”。
企业的培训层面应该从四个方面出发，知识训练——解决“学”的问题、技能训练——解决“会”的问题、心态训练——解决“悟”的问题、素质训练——解决“做”的问题，但是现在很多企业的新人培训主要集中在工作技巧，企业文化等课程上，这些都属于“技能训练”，他们只是学会了如何完成被委派的工作。正规点的企业也许会通过外包培训公司进行诸如拓展训练、职业心态、职业道德、职业技能训练、但大多数也只停留在前三个层面上。很多新人参加拓展训练完以后，有感“悟”，甚至很感动，当下很有行动力，一段时间以后又松懈下来了，为什么?是他的行为模式还没有改变，只有行为模式得以改变，新人才真正能把他学到、体验到的东西内化和体现出来。企业在新人培训的过程中如果实施了素质训练、就会让他们自动自发的养成学习力、行动力的习惯，而他们在人际关系、团队协作、创造力等方面才会有平衡式的提升、真正成为解决问题的终结者。
试析：(1)员工培训的意义?
(2)员工培训的方法?(请至少列举4种，并具体阐述)
大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务，并请说明理由。
B．某相机公司聘请演员在各大城市繁华地区扮演情侣，邀请可能成为目标客户的路人为他们拍照，借机向其宣传新款相机的功能
C．某企业定期向用户发送邮件，寄送产品杂志，推送优惠信息，并承诺购买产品一个月内不满意可以无条件退货
D．某饮料公司让营销人员频频出现在街道、咖啡馆、酒吧、超市等场所，请路人品尝不同口味的饮料来宣传自己的品牌
B、所有购买者都能给企业带来利润;
C、选择正确的客户是企业成功开发客户、实现客户忠诚的前提;
D、没有选择客户可能造成企业定位的模糊，有利于树立企业的市场形象。
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