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提问人：网友肖文娟 发布时间：2022-04-04
[单选题]

为认真贯彻推进改革攻坚重点任务落地，构建“（)”供电服务体系，全面推广网格化综合服务，有力支撑配网可靠供电和客户优质服务，公司组织制定了《供电服务网格化管理指导意见（试行)》。

A.大前端、强后台

B.强前端、大后

C.前端强、后台大

D.强前端、强后台

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1天前
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第1题
为认真贯彻推进改革攻坚重点任务落地，构建“强前端、大后台”供电服务体系，全面推广网格化综合服务，有力支撑（)，公司组织制定了《供电服务网格化管理指导意见（试行)》。

A.配网可靠供电

B.客户优质服务

C.配网稳定运行

D.客户精准服务

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第2题
按照“城乡一体”建设思路，深化营配业务协同，推行乡村供电网格化、片区化综合服务，以七个关键指标为抓手，构建“三个一”服务，三个一服务的意义是（)

A.绩效挂钩，促进人员“一专多能”

B.强化“一位格长”责任制建设，推进“一支队伍”组建，支撑生产、营销、能效的一体化服务，实现业务全统筹

C.深化“一个终端”应用，拓展网格营配末端融合数字化场景，实现网格工作质效可视化

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第3题
试点建设城区供电中心和业扩报装快速响应中心，实行综合服务（）

A.农村网格化

B.城区网格化

C.区域网格化

D.全省网格化

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第4题
以台区为网格服务和营销管理的基本单元，将台区线损责任制纳入城区网格化综合服务、“全能型”供电
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第5题
低压服务网格主要根据服务半径、客户数量，综合考虑地理区域、客户密度、设备状况、服务资源配置等因素，以地理位置相邻的若干个社区、行政村为服务单元，形成（)。

A.供电服务责任区

B.互帮互助小组

C.低压服务网格责任区

D.供电服务抢修责任区

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第6题
供电网格为客户提供（)的供电服务。

A.及时

B.准确

C.优质

D.低成本

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第7题
若干个工作地点相邻的台区经理组成供电服务小组，以小组为单元划分农村供电服务网格，由（)统筹安

若干个工作地点相邻的台区经理组成供电服务小组，以小组为单元划分农村供电服务网格，由()统筹安排工作任务，实施供电服务网格化管理。

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第8题
城区供电服务站、乡镇供电所分别承担城乡低压营配服务网格化管理，一个站所只设一个低压服务网格。（)
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第9题
低压网格应主动对接政府社区网格，将供电服务网格与政府社区服务体系有机融合，建立（)等常态化工作机制。

A.信息共享、资源共用、服务共建

B.信息共享、资源共用

C.资源共用、服务共建

D.信息共享、服务共建

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第10题
市级供电服务指挥中心建成以来，公司各地区配网运营质效和客户服务水平有所提升，客户满意度和供电可靠性明显提高（）
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第11题
《乡村供电所三年振兴》具体目标：深化网格化服务，推动供电所营配业务深度融合，实现现场业务一次处理率（)，供电可靠性和客户满意度明显提升。

A.98%

B.99%

C.99.99%

D.100%

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