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提问人:网友陈银桑
发布时间:2022-01-07
[判断题]
顾客满意可以表现为两个层次:物质满意、精神满意。()
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- · 有7位网友选择 错,占比70%
- · 有3位网友选择 对,占比30%
A、顾客满意可以获得好的口碑
B、顾客满意可以提高顾客重复购买的概率
C、顾客满意可能会吸引他们购买公司的其他产品
D、顾客满意可以减少顾客对竞争者产品的关注程度
E、顾客满意可以保持和增加顾客,获取顾客终生价值
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