一般情况下，卷烟销售活动分析的第一个步骤是（)。

B、确定分析计划

C、研究分析资料

D、编写分析报告

此题为判断题(对，错)。

B．提出问题

C．准备聆听

D．身体前倾

B．提出问题

C．准备聆听

D．身体前倾

B.确定每一个职位等级的最低点数和最高点数

C.从整体上观察一下通过计点法所得到的被评价职位的点值情况

D.得到相应职位的市场薪酬水平

B.了解机构的服务理念

C.产生新服务的构想

D.新服务的蓝图设计

B.制订出职位等级序列表

C.确定职位评价因素

D.确定各评价因素的权重

B.正式调查

C.综合整理分析资料

D.提出调查报告