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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
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下述哪些是客户服务的方式()

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第1题
下述不属于高端客户核保服务内容的是()。

A. 契约流程优先、核保优先

B. 遇有疑难案例,采用多位资深核保员会商方式出具核保结论

C. 需作拒保、延期结论的投保件,先与机构主任核保人沟通,通过提前与客户解释原因的方式明确原因,减少反弹,提高满意度

D. 高端客户可享受免体检免生调

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第2题
下列关于客户/服务器方式的说法中,错误的是()
A.客户端在通信时主动向服务器发起通信请求

B.服务器必须事先知道客户端的地址才能通信

C.客户端系统通常使用临时的传输层端口号

D.客户端和服务器之间的通信是双向的 , 都可以发送和接收数据

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第3题
下列()不属于客户服务方式
A.“电话 ”

B.“网络”

C.“远程”

D.“ 现场”

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第4题
下列说法中有错误的是()。

A. Internet的常见的服务都是基于客户/服务器模式的。客户/服务器模式的思想是:Internet上的一些计算机服务器提供服务,而其他的计算机访问它们提供的服务

B.个人用户接人Internet的常见方式中,电话拨号的数据传输速度最慢(56Kbps)ISDN的速度最快(I28kbps),通过有线电视上网的速度居中

C.一般,个人计算机用户通过两个服务商进入Internet,一个是Internet服务提供商(ISP),另一个是Internet内容提供商(ICP)

D.常见的接人Internet的方式主要有两种:专线接人方式、拨号人网接人方式

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第5题
下列说法中有错误的是()。

A. lnternet的常见的服务都是基于客户/服务器模式的。客户/服务器模式的思想是: Internet上的一些计算机服务器提供服务,而其他的计算机访问它们提供的服务

B. 个人用户接入Internet的常见方式中,电话拨号的数据传输速度最慢(56Kbps),ISDN的速度最快(128kbps),通过有线电视上网的速度居中

C. 一般,个人计算机用户通过两个服务商进入Internet,一个是Internet服务提供商(ISP) ,另一个是Internet内容提供商(ICP)

D. 常见的接入Internet的方式主要有两种:专线接入方式、拨号入网接入方式

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第6题
拒绝服务攻击(DoS)是一种破坏性的()

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第7题
下列符合冲积物特征的是()
A.分选性好

B.磨圆度高

C.有层理

D.成分与下伏基岩一致

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第8题
金融市场的交易媒介是指()
A.货币资金

B.利息率

C.中介机构

D.金融工具

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