影响企业战略形成的因素？

A、促使企业实施全球化战略的市场方面的影响因素，主要包括顾客需求的逐渐趋同，全球顾客群的成长以及由此产生的全球市场的形成

B、本土的竞争对手向海外发展

C、主要包括规模经济效应、范围经济效应和经验曲线效应，还有就是利用国家之间的成本差异和减少重复

D、企业通过互联网以极低的成本把业务活动向全世界扩张

华东输油管理局有8000多名职工，1万余名职工家属。它管理着沧临、濮临和鲁宁三条输油管线，担负着华北、胜利、中原三大油田生产原油的输送任务。这样一条地下大动脉，在我国经济建设中有着重要的战略意义。

然而，在管线建成投产后的一段时间内，出现了职工不安心在泵站工作、劳动纪律松懈等问题。基层单位的领导常常花费很大气力做思想工作而收效并不大。通过调查、分析，他们找出了问题的原因。从客观原因看，输油生产有着与其他企业所不同的点多、线长和分散等特点，四个输油公司和20多个输油泵站，70%以上建在远离城镇的乡村。正是这种特殊性，给生产第一线的职工带来了一系列困难，如购买粮食、子女上学、幼儿入托、家属就业、食堂伙食花样少和质量差，以及业余文化生活单调，等等。从主观原因看，一些单位的领导片面地强调“先生产，后生活”，甚至把生活后勤工作和生产对立起来，这样，就形成了落后的生活后勤和广大职工、家属生活方面不能相适应的矛盾，并逐渐上升为影响职工思想情绪、影响生产的主要矛盾。例如，在几个问题比较突出的泵站，有20%以上的职工向领导提出请调报告；有的由于食堂办得差，50多个职工竟有30多个煤油炉，做小锅的人数远远超过了在食堂就餐的人数；有的由于吃菜困难，职工中脱岗买菜的现象时有发生；有的为了买一斤盐、一支牙膏也要跑几里路。

请回答：

根据需求和激励理论，分析华东输油管理局的领导应采取哪些措施才能调动员工的积极性？

A.SWOT矩阵法

B.SPACE图解法

C.战略方案汇总表法

D.战略方案分析表法

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A.避免提出引导性问题

B.了解应聘者真实的求职动机

C.避免提问一些矛盾的问题

D.面试提问直截了当、语言精练

E.利用非语言行为了解应聘者