题目内容
（请给出正确答案）
A.实木开裂是自然现象，不同意买家的退货申请，可以帮助买家维修
B.家具是耐用品，且还在质保期内，先联系买家协商维修，如买家不接受维修的处理意见，及时同意买家的退货申请;
C.交易不是质量问题，要求买家自行维修处理
D.直接拒绝买家的退货
参考答案
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网友提供的答案
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卖家小淘收到一笔关于店铺内套装护肤品的退货申请，理由是不喜欢/不想要。交易达成退货协议且商品寄回后，下列关于小淘拒绝退款且平台介入处理的场景，说法正确的是哪一项？
A小淘验货发现赠品未寄回，故拒签退货，交易支持打款卖家
B小淘验货发现赠品未寄回，签收后主张要求买家支付赠品费用，交易扣除赠品费用后退款买家
C小淘验货发现赠品已使用，故拒绝退货，因主商品没问题且赠品价值无法估算，交易支持全额退款买家
D小淘验货发现赠品已使用，拒签后以商品影响完好拒绝退款，交易支持打款卖家
A.需要买家优先提供商品问题的检测凭证，若举证无效，则判定买家责任
B.需要卖家优先提供商品的进货凭证，若举证无效，则判定卖家责任
C.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证后要求卖家提供进货凭证
D.需要卖家优先提供进货凭证后要求买家提供检测凭证证实商品存在材质不符的检测凭证
A因买家已穿着使用，影响商品完好，故交易支持打款卖家
B因买家反馈商品质量问题且举证有效，交易支持退货退款，往返运费卖家承担
C因买家反馈商品质量问题且举证有效，交易支持退货退款，往返运费双方各自承担
D如商品退货后小淘因鞋盒破损拒签商品并拒绝退款，则交易将支持退款买家
A.在收到商品七日内退货
B.扯坏书包，以存在质量问题退货
C.承担退货运费
D.无须说明理由
A买家反馈购买的T恤衣长比卖家店铺页面描述长了5厘米，并提供有效实物测量图
B买家反馈收到的抽纸包装不是卖家商品主图中展示的新包装并提商品实物对比图片
C买家反馈收到的鞋子内里鞋垫颜色和商品详情页面描述不一致，并提供商品实物对比照片
D买家反馈收到的床上四件套水洗标和卖家页面描述的材质成分不一致，并提供商品水洗标照片
A.买家优先提供商品问题的凭证
B.卖家优先提供商品的进货凭证
C.卖家需对买家反馈的问题进行解释说明
D.若商品问题举证有效，三包商品支持按照三包流程处理，非三包商品支持退货
A.卖家应当主动与买家协商，若无法协商一致，可申请淘宝客服介入
B.商品出现明显色差，造成买家产生额外损失，卖家应当支持退款并赔付额外损失
C.淘宝不受理额外损失，故卖家可申请淘宝客服介入
D.卖家认定买家行为存在额外赔偿要求，故不做任何回应
A.卖家违背7天无理由退换货承诺，支持买家退货退款，退回运费卖家承担
B.卖家违背7天无理由退换货承诺，支持买家退货退款，退回运费买家承担
C.卖家声明有效，交易支持打款卖家处理
D.卖家声明有效，但支持买家退货退款，退回运费买家承担
A小欧在退款中已提供物流流转记录页面截图，证实买家签收商品已10天了
B小欧在退款中已提供聊天记录截图，证实买家承认商品已影响完好
C包邮商品，小欧因买家未扣除发货运费拒绝退款
D小欧在退款中已提供聊天记录截图，截图中显示“买家承认已将卖家店铺自己封装的纸箱丢掉了”
A因快递原因导致商品损毁，需买家联系快递公司索赔，交易应支持打款卖家，故申诉成立
B因商品验货损毁买家举证有效，故交易应支持买家退货退款，故申诉成立
C因买家已签收货物，货物风险买家自行承担，交易应支持打款卖家，故申诉成立
D因商品已损毁，不宜退货，故交易应支持仅退款买家，故申诉不成立
A如小淘平台要求提供进货发票和授权证明的举证期内提供了商品的进货发票和品牌授权证明
B如小淘在平台要求提供进货发票和授权证明的举证期内提供了自己店铺的营业执照，执照中显示箱包在营业范围内，交易支持打款卖家
C如小淘在退款中提供了该商品在1688平台上的进货订单页面截图
D如小淘在退款中提供购买前买家名字商品为高仿仍进行购买的相关聊天记录截图
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