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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
[判断题]
上档活动购买的顾客调换的无法上账需写清退\换货颜色尺码及单价，VIP卡号、店员等信息报给销售AD，由后台录入（）
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A.符合保价保赠品15天，直接转售后安排补发便携包
B.用户在购买时已经享受到赠品了，直接拒绝顾客不能补发
C.用户购买时已享受赠品，无法直接补发，需要向顾客解释说明不同时间赠品不同，安抚无效需及时转接售后处理，也可安抚无效后申请晒图送便携包
