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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-03
[判断题]
小王利用行业客群的下单及支付时间偏好进行对自己产品的上下架优化，这种说法正确吗（）
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第6题
小微部业务发展部负责人在制订下一年度工作计划的业务拓展定位及规划包括（）
A.根据分行及支行的市场定位，客群定位及导向，结合分行风险政策和部门实际情况，明确部门各项业务业务类别的开拓方向、规划及措施
B.深入了解目标市场的客户结构情况：行业情况、同业情况、业务偏好、风险情况、季度性情况等，进一步明确部门的业务规划和措施
C.根据部门人员的配置情况及后期引进计划，充分结合人员资源和性格等特点，差异化制订每位人员的业务规划
D.针对目标市场、村居、园区等，制订分阶段的开拓措施，包括市场摸底、同业占比、关键人确立、季度性情况、客户分层分类跟进等具体措施
第9题
指标注释:以下哪些指标的定义有误（)。
A.跳失率:统计时间内，店铺页面的访客中仅浏览并发生点击行为的人数/访客数，即点击页面人数/访客数，多天的跳失率为各天跳失率的日均值
B.客群指数:统计时间内根据该行业支付用户数进行指数化后的指数类指标。客群指数越高，代表支付用户数越高。指数之间差值不代表实际指标差值，仅代表高低。该指标仅在非一级类目下展现
C.支付转化率:统计时间内，支付买家数/访客数的值，即来访客户转化为支付买家的比例
D.UV价值:统计时间内，全店的支付金额/访客数的值，表示每位访客能带来多少销售额
第10题
关于网格线上化运营说法错误的是（)。
A.利用网格内的智慧营业厅，利用营业厅内的家庭专区、咪咕专区、集客专区、终端专区等功能分区的场景布置，开展视频直播，带动客户进厅参与业务体验
B.将号卡预约派单增加社会渠道环节，网格经理在收到线上派单后，可以根据时间安排将一部分订单及时派单给微格内的核心社会渠道进行业务受理
C.本网格内客户投诉变化情况及投诉内容，与生产销售任务达成无关
D.网格长组织网格内核心渠道全部开通企业微信，引导进厅客户及厅店常客进群
