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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-05
[判断题]
体验台演示样机是销售员需要关注的对象，跟引导员没有关系（）
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第8题
试乘试驾环节，体验官应结合客户体验关注重点，依据车辆特性进行动态亮点演示介绍，我们常说的三步法介绍方式是哪三步（）
A.引导客户认知:说明所讲动态亮点的优势及实际用车时能够带给客户的好处
B.增强客户感受-调动客户感官（视觉、触觉、听觉）进行演示，必要时让客户亲自感受体验
C.加深客户印象-每个动态亮点演示/体验完应向客户确认感受或进行总结强化
D.清晰讲解金融政策并进行适用于客户的分析和推荐
第9题
安装完成后，装维人员必须做到讲解到位（产品功能、注意事项、售后政策）、演示到位（使用方法）、体验到位（使用场景实时直播；2、回看功能；3、云台转动（球机）；4、摄像头分享B端（重点）（）
第10题
营业厅的各功能区和设施设置的原则包括()。
A.演示体验区优先放置在人流必经、最显眼的地方
B.宣传区和文化展示区要与客户休息区比邻
C.迎宾台正对门口，排号机放在迎宾台前(通往受理区的必经之处)，迎宾台是流动人员的一个集结点
D.VIP客户服务区、集团客户区、投诉接待区均设立单独区域
E.自助服务区根据营业厅规模，设立单独区域或与演示体验区共用，并根据营业厅规模及服务范围配置不同功能的自助服务终端
