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提问人:网友cheng778 发布时间:2022-05-31
[判断题]

顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法()。

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更多“顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法()。”相关的问题
第1题
一名经验丰富的销售人员在销售产品的过程中,能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略
主要有哪些?
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第2题
销售展示是指销售人员利用语言陈述、可视辅助手段等各种方式,向顾客传递销售信息,并说服顾客
购买的过程。()

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第3题
对于销售人员来说,()是首要任务。

A.找寻顾客需求

B.解决顾客问题

C.陈述产品的利益

D.获取承诺

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第4题
对待顾客异议的正确态度有()

A.顾客异议是推销介绍的必然结果

B.顾客异议是推销的障碍

C.顾客异议是成交的信号与前奏

D.推销人员应科学的预测顾客异议

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第5题
一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的()方式。

A.单个销售人员对单个顾客

B.单个销售人员对一组顾客

C.销售小组对一组顾客

D.销售会议

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第6题
销售人员在处理顾客异议时,对于部分正确的异议,可采用直截了当法来处理。
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第7题
下列关于门店销售沟通设计叙述错误的是()。

A.顾客了解消费品后就能做出购买决定

B.销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段

C.销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为

D.处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分

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第8题
顾客也许会问销售人员关于顾客竞争的信息。如果销售人员告诉顾客这方面的信息,这属于哪种不合理行为()。

A.购买

B.不实的陈述

C.串通

D.侵犯隐私

E.定位

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第9题
销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务洽谈会的形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的()方式。

A.单个销售人员对单个顾客

B.单个销售人员对一组顾客

C.销售小组对一组顾客

D.销售会议

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第10题
一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触的()方式。

A.单个销售人员对单个顾客

B.单个销售人员对一组顾客

C.销售小组对一组顾客

D.销售会议

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第11题
在销售中,顾客对 交货 、结算、支付、售后服务、运输物流提出质疑和不同意见,这是属于()

A.交易过程或环节异议

B.顾客需求异议

C.价格异议

D.服务异议

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