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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-26
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运营车辆在线时长和自动驾驶时长考核指标,测试车辆自动驾驶时长,出车时长等考核指标不达标情况积分考核统一计入到任务执行得分项()

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第1题
售前咨询考核指标包含哪些?()

A.咨询满意度

B.平均响应时长

C.30s应答率

D.在线服务时长达标率

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第2题
《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:依托信息化手段,结合供电服务现场检查,对等候时长、业务办理时长、自助服务终端可用率、客户满意率等指标和运营管理情况开展全过程监督,确保运营管理风险可控、在控,对监督检查中发现的问题进行通报、考核、督促整改。()
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第3题
通识类课程的考核要求是必须完成在线网上作业和达到一定的在线学习时长,总成绩达到合格。()

通识类课程的考核要求是必须完成在线网上作业和达到一定的在线学习时长,总成绩达到合格。()

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第4题
售前考核标准包含哪些项?()

A、咨询满意度

B、平均响应时长

C、30s应答率

D、留言率

E、在线服务时长达标率

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第5题
运营指标考核中,石家庄智能调度系统判断串车的方法是()

A、同线路运营车辆,在线运营过程中连续两次与其它车辆在规定时间间隔内进站

B、所有运营车辆,在线运营过程中连续两次与其它车辆在规定时间间隔内进站

C、同线路运营车辆,在线运营过程中连续两次与其它车辆进入规定的距离以内

D、所以运营车辆,在线运营过程中,连续两次与其它车辆进入规定的距离以内

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第6题
小A作为店铺售后客服,她应该重点关注哪些指标?()

A.在线时长

B.销售额

C.退款完结时长

D.维权纠纷率

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第7题
京东咨询平台考核指标有哪些()

A.首次响应时间(30s)

B.平均响应时间(30s)

C.咨询满意度(90%)

D.在线服务时长(16H)

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第8题
下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交 通事故()

A.订单日志

B.网上交易 日志

C.行驶轨迹 日志

D.在线运营 时长

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第9题
6月奖惩考核中满足天纬度有效在线天数达成的要求是()

A.【全天累计在线时长】≥6小时,不含忙碌时长,全天口径为0:00-24:00

B.【全天累计在线时长】≥6小时,【午晚高峰累计在线时长】≥3小时,不含忙碌时长,全天口径为0:00-24:00

C.全天完成单量≥12单,单量标准判断范围不包含企客单

D.全天完成单量≥12单,单量标准判断范围包含企客单

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第10题
佟咚平均响应时长指标口径包含什么消息会话?

A.留言咨询

B.所有在线咨询的会话

C.智能辅助回复消息

D.自动关联回复语

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第11题
以下哪些指标属于店铺主观服务指标①:成交量②:客服在线时长③:购买转化率④:客服响应率⑤:与平台配合⑥:退款率⑦:拉新率⑧:价格抽检⑨:商品详情页制作⑩:好评率()

A.①②⑤⑧⑩

B. ③④⑥⑦⑨

C. ②④⑤⑧⑨

D. ①②③⑦⑨

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