题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-02-20
[多选题]
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银行业金融机构应采取有效措施使客户清楚了解投诉的__,并严格根据程序处理投诉()
A.程序
B.渠道
C.方法
D.预计处理时间
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ABCD
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