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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-15
[单选题]

开单自提的快件,须在到件2小时内通知客户自提(未及时做到件的,以系统规定到件时间为准)并问题件通知发件网点(若客户联系不上,应第二天__点前再次联系),否则,导致客户当天未提走,承担延误责任,若发件网点无明确回复且客户48小时内未提走的,派件网点可继续存放或在下一交件频次直接退回; 发件网点有明确回复(如:暂放或已通知客户自提等)的,自回复之日起__小时仍未提走的须再次联系,否则承担未及时通知责任,处罚25元/票()

A.12,24

B.15,48

C.12,48

D.15,24

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更多“开单自提的快件,须在到件2小时内通知客户自提(未及时做到件的,以系统规定到件时间为准)并问题件”相关的问题
第1题
下列哪种情况可以降低网点的损失()

A.业务员帮客户私下代签收货物

B.开单自提的快件,派件网点在到件 2 小时内通知客户自提

C.派件业务员将货物送达客户处后未让客户签字就离开

D.派件网点使用拍照签收功能进行签收,以防签收底单遗失

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第2题
开单自提的快件,到件在()点前的,须当日通知客户自提(未及时做到件的,以系统

A.规定到件时间为准)并问题件通知发件网点(若客户联系不上,应第二天12点前再次联系)

B.10:00

C.12:00

D.18:00

E.15:00

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第3题
若寄件网点开单自提,到达派件网点后要求派送,寄件网点需做运单调整并问题件通知派件网点,派件网点须小时内确认,并按运单调整后的时间为准,在网点正常时效顺延一天内派送完毕,否则产生延误由派件网点承担()

A.1个小时

B.2个小时

C.3小时

D.4小时

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第4题
属于派送范围内,派件网点通知客户自提,客户当天提走后反映派件网点未派送的。发件网点须在快件签收后24小时内举报不派送至网络投诉部()
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第5题
开单服务方式为网点自提的快件到达派件网点后应选()问题件类型登记

A.客户要求自提

B.超区/盲区

C.自提件

D.转第三方物流

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第6题
开单网点自提,是到网点系统备注地址自提;客户到网点或分拨自提,必须协助客户装货,未及时通知收件人自提、未按照要求登记问题件说明、未协助客户装货导致自提不成功,导致投诉按照延误标准处罚()
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第7题
以下操作规范的是()

A.某派件员在装车时发现车厢内有积水,派件员未及时清理直接把货装上车

B.属退货产品的快件,发件网点在发出前问题件上传原货物完好证据(内物照 片及外包装整体照片)

C.派件网点未经发件网点、收件客户允许,私自对到达货物进行拆包派送

D.发件网点外请第三方到派件网点自提时,发件网点提醒第三方自提时验收货物有无异常,对于异常快件须及时拍照或现场录像留证,同时签收底单上注明验收情况

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第8题
尊享快件到达网点破损,包内件在包到达2小时内通知申请方,独立件在快件到达1小时内通知()
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第9题
派件站点从分拨拉了一箱洗衣液回去,回去时发现外包装完好但是有液体流出,及时拍照留底,并在到件时间起2小时内(最晚不超过最晚到件时间起2小时)以问题件通知发件网点,破损不受理()
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第10题
以下说法错误的是()

A.网点为避免相关考核处罚,可以在签收截点前登记件数不符有效问题件来规避

B.客户要求更改派送日期问题件类型应在当天扫描派件后4小时内登记

C.客户要求自提问题件类型应在当天扫描派件后2小时内登记

D.客户要求改地址问题件类型应在当天扫描派件后2小时内登记

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第11题
若快件分批到达派件网点的,须及时通知问题件,发件网点或客户要求先到先送的,派件网点须在第一派送频次转出或派送,否则,产生的延误由派件网点承担()
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