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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-03
[判断题]
了解潜在顾客的情况还不够，还需要了解竞争对手的情况（）
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第4题
第三阶段的实训——即访谈调查。主题是围绕你们所选择的...
第三阶段的实训——即访谈调查。主题是围绕你们所选择的项目中无法通过二手资料调查获得的信息，来开展各类访谈，进一步调查评估所需的信息。要求至少进行一次针对各类潜在顾客群体的焦点小组访谈和一次针对相关行业从业人员的深度访谈。焦点小组访谈的组织过程参考第三章学习的头脑风暴法，两者的区别在于焦点小组访谈要围绕特定的问题不断深入探讨，通过相互点评和讨论后，得到有一定共识的观点。焦点小组访谈的主题通常围绕产品的可行性，了解潜在顾客的真实需求大小，对新产品的功能要求，对现有产品/服务的满意度和新产品的价格接受度等，尽可能邀请不同背景、年龄的潜在顾客参与到焦点小组访谈中。深度调查的主题通常围绕产品的行业可行性和财务可行性来展开，对新产品\服务在市场上将面对的竞争，竞争对手可能的反应，现有竞争性产品/服务的情况，新产品原材料供应商或潜在商业合作伙伴的情况，可能被忽视的经营成本等问题向相关行业的从业人员来了解二手资料调查还无法获得的业内信息。 如果时间充足且可以接触到较多的从业人员，建议你们可以开展多次的访谈调查，来对当前行业的情况有更充分的了解。 这个阶段提交的课程报告，应该包括焦点小组访谈和深度访谈的提纲，两次访谈的对象和组织过程，访谈获得信息的整理，根据访谈信息对项目可行性的评估，最后总结访谈还无法明确的问题，以供后续其他调查来补充。 阶段性报告请在第7周结束前提交。访谈提纲的设计和访谈数据整理中可能出现的问题，大家可以在讨论区提出。
第5题
以下哪些可以识别潜在竞争优势（）
A.了解竞争对手产品定位
B.了解目标市场上顾客欲望满足程度以及确实还需要什么
C.了解针对竞争者的市场定位和潜在顾客的真正需要的利益要求企业应该及能够做什么
D.了解企业自身的优势以及如何提升优势
第6题
通过市场调研，可以进一步()，从而提高服务水平，有针对性的实施设备设施改造。推行差异化竞争策略，有所为有所不为。
通过市场调研，可以进一步（)，从而提高服务水平，有针对性的实施设备设施改造。推行差异化竞争策略，有所为有所不为。
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A、营销策略评估
B、了解顾客消费偏好和潜在需求
C、了解自身优势和不足
D、了解竞争对手
第7题
通过市场调研，达到()的目的，及时采取调整价格、实施应对广告与促销宣传，开展服务竞争，提高应对能力。
通过市场调研，达到（)的目的，及时采取调整价格、实施应对广告与促销宣传，开展服务竞争，提高应对能力。
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A、营销策略评估
B、了解顾客消费偏好和潜在需求
C、了解自身优势和不足
D、了解竞争对手
第10题
在金融产品导入期，适合采取缓慢渗透策略的是（)。
A.市场规模较小，客户易于获取产品信息;潜在竞争威胁不大;多数客户急需购买且需求价格弹性较低
B.大多数潜在客户不够了解该产品;成品本身质地优良，已经了解该种产品的人急于求购，并且愿意高价购买;企业面临潜在竞争者的威胁，必须尽管提高客户对产品的忠诚度
C.市场容量很大，客户熟悉产品但对价格反映较为敏感，并且存在潜在竞争者
D.市场规模很大，客户对产品不熟悉且需求价格弹性很大;存在大量的潜在竞争对手;产品存在规模效应;金融企业流动性充足，有足够的资金实力进行宣传推广
第11题
产品处于生命周期的引入期，其市场特点表现在()
A.产品已经定型，营销渠道有所增加，消费者对产品已经熟悉，竞争开始大量出现
B.消费者开始转移，销售渠道基本饱和，产品过剩，竞争加剧
C.产品销量开始下滑，消费者兴趣已经完全转移，多数企业无利可图，退出市场
D.顾客对其不太了解，产品性能不够完善，销售成本较高，市场上的竞争者少
